找回支付密码

邮箱可以正常使用时,如果您忘记了支付密码,可以按照下面提示重新设置密码
1、登录支付宝账户,点击“我的账户”—“账户登录名”点“修改”;


2、如图:点“找回支付密码”

3、可以看到您正在进行的操作是“找回支付密码”,确认支付宝账户名,点“下一步”;

4、用安全问题找回支付密码,点“现在就去”;如果账户中有绑定手机的,可以选择用手机找回支付密码。

5、根据系统提示操作证明您的账户身份,输入密码保护问题答案,如果输入信息错误系统会提示您输入证件号码进行身份确认。


6、密码保护问题或证件号码信息正确,系统会把密码信发到您的邮箱,请去注册邮箱查收邮件。


7、打开收到的密码邮件按里面的提示填入相关信息,重置您的密码


8、再次确认密码保护问题或证件号码信息。

9、账户身份确认无误,重新设置您的支付密码并点击“确定”。

10、恭喜您,您的密码修改成功。