本栏目提供[新手上路 / 注册认证]

  • 我忘记会员名，不能登录了怎么办？ ... 2007-08-17
  • 我忘记会员名，不能登录了怎么办？ 请点击这里：忘记会员名，输入您的注册邮箱地址，即可接收到该邮箱对应的会员名。 如果您忘记注册邮箱或者不能自己找回，请您给我们留言或是电话联系我们057188157858， 提供您之前在淘宝曾经填写过的个人信息，如手机、固定电话、真...
  • 为什么我登录淘宝时总是要我重复登录？ ... 2007-08-17
  • 这是由于您浏览器的隐私设置的过高，或者在隐私站点里加入了淘宝的网址，这样就会产生重复登陆的问题了。您只需把ie-工具-internet选项-隐私设置的级别设置为最低。设置为最低后，即使您在隐私站点里阻止了淘宝网，也是可以登陆淘宝网的。如果您不想设置为最低，建议到...
  • 什么是安全登录? ... 2007-08-17
  • 为了保障您淘宝会员名的安全，我们推出了两个重要的安全保护措施： 1、保障数据传输安全的SSL登录方式； 2、有效防止木马病毒截取密码的安全控件。 在登录页面，点安全登录即是使用了安全登录的方式 . 关于安全控件的相关内容可点这里....
  • 安全控件无法安装，或是安装后也无法正常使用，请看这里： ... 2007-08-17
  • 1.请检查您的电脑是否安装了3721或其他拦截广告的插件，如果是，请将其设置为不要拦截ActivX控件！ 2.请检查您的IE设置，并按以下步骤修改您的IE设置: 3.第一步：打开IE浏览器，选择工具-〉Internet选项，出现如下窗口： 4.第二步： 按一下设置按钮，出现如下画面，将检...
  • 如何安装控件？ ... 2007-08-17
  • 1.如果您使用的是windows xp系统(sp2)，IE浏览器会屏蔽上面的弹出窗口，这时候您只要按照下面的步骤安装就可以了： 2.第一步：登录淘宝网时，IE窗口会出现下图所示的提示，此时点击单击此处 提醒：请不要关闭此提示框，否则，您就不能正常安装我们的插件了！ 3.第二步...
  • 如果我没有安装控件会有什么现象？ ... 2007-08-17
  • 1.为了保障您淘宝账户的安全，如果您使用的是IE浏览器，我们会自动提示您安装。如果没有正确安装，会出现如下图所示的情况: 2.这时候您只要按照我们的提示，下载安装我们的安全控件并刷新，就可以正常使用了。 如果您使用的是非IE浏览器（如Netscape、Firefox、opera）...
  • 如何激活会员名？ ... 2007-08-17
  • 您可以通过以下途径激活您的淘宝会员名: 收取激活邮件、发送激活邮件 方法一、收取淘宝发给您的激活邮件，激活会员名： 1、登录您的注册邮箱（参考下图）： 2、收取淘宝发给您的激活邮件（参考下图），邮件标题应为亲爱的XXX，完成最后一步，您的注册就成功了！ 3、打...
  • 如何注册淘宝会员？ ... 2007-08-17
  • 注册过程动画演示 1.登录淘宝网，点击页面顶部免费注册； 2.进入注册页面，填写会员名和密码； 3.输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名； 4.将校验码添入右侧的输入框中； 5.仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ； 6.此时，淘宝将发送一封确认信...
  • 注册时密码设置有什么要求？ ... 2007-08-17
  • 为了您的账户安全，在注册设置密码时，请参考以下建议： 密码长度为6到16个字符； 设置时使用英文字母、数字和符号的组合，如cqmdt_042，或者7756jzm#$等，尽量不要有规律； 如果设置以下安全性过低的密码，系统都会提醒您修改密码，直至符合安全性要求： 密码与会员名...
  • 为什么我看不到验证码的图标？ ... 2007-08-17
  • 请您首先刷新页面，如果还是不能显示，请将您的IE升级到6.0以上版本；点击浏览器－工具－Internet选项，在常规中选项中点击删除cookies、删除文件，然后关闭浏览器，重新打开再做尝试。...
  • 注册淘宝会员后可以购买或出售商品吗？ ... 2007-08-17
  • 注册成为淘宝会员后，您就立即可以在淘宝网上购买商品。但您要在淘宝网上出售商品则需要先申请支付宝的个人认证或者商家认证，只有通过认证后才可以出售商品。相关认证情况可点这里。...
  • 我无法收到激活邮件，是否可以主动联系淘宝帮我激活帐户？ ... 2007-08-17
  • 1.请使用您的注册邮箱发激活帐号邮件给淘宝，就可以激活会员名： 首先请登录您的注册邮箱。然后用该注册邮箱发送邮件到淘宝的邮箱 ok@taobao.com ，邮件标题设为激活帐号，邮件内容为您申请的淘宝会员名。 2.邮件发送成功后，3分钟内即可完成账号激活，此时您可以尝试登...
  • 我不想要这个会员名了，想注销，怎么办？ ... 2007-08-17
  • 我不想要这个会员名了，想注销，怎么办？ 注销会员名的前提必须是该会员名无任何交易行为（如出价、购买、出售、投诉举报、评价等任一），如符合要求，请在下方留言申请注销，小二会核实处理的。 一般我们不建议注销，因为注销后该账户将不能使用，请您慎重考虑。...
  • 注册淘宝会员有什么用处？ ... 2007-08-17
  • 您在淘宝网免费注册之后，主要可以享受以下功能： 1.买：淘宝商品任您挑选，成为超值买家。 2.卖：申请支付宝认证，通过即可拥有免费店铺，成为开心卖家。 3.支付宝：免费使用值得信赖的支付宝，便捷又放心。 4.社区：投入到超人气社区中，发贴获银币，精彩每一天。 5....
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