支付宝超时规则
本规则构成《支付宝服务协议》的有效组成部分，您在注册成为支付宝用户，使用支付宝服务进行交易的时候必须同意并且遵守以下支付宝交易超时规则。
本规则系支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）在支付宝系统中设置的默认条件。
1、支付宝交易正常状态下时限规则：
本规则的内容是本公司的支付宝系统设置的默认条件，交易双方仅可在本规则范围内进行约定，超出本规则范围的约定将无法执行，因此导致交易双方任何一方损失的，该损失及相应的纠纷将由交易双方自行协商解决及承担，本公司对此不承担任何责任，也不属于本公司纠纷处理范围。
交易状态超时时间超时规则超时提醒
等待买家付款自创建交易时起或卖家最后修改交易条款起7天；阿里巴巴网站上的交易自创建交易时起或卖家最后修改交易条款起15天；淘宝上自动发货的商品，自创建交易起或卖家最后修改交易条款起24小时买家逾期不付款，默认关闭交易（如果卖家修改交易价格或买家操作过网银但没有付款成功会重新开始计算超时时间）提前3天、1天
买家已付款，等待卖家发货自支付宝收到买家付款起24小时卖家逾期不发货，买家可以申请退款打开买家退款入口，无提醒
卖家已发货，等待买家确认收货自卖家声明发货之日起：1天(淘宝自动发货交易）/3天 (虚拟物品)/ 10天(快递、不需要运输)/ 30天(平邮)；阿里巴巴网站上的交易自卖家发货之日起15天；其它网站上的交易如另有约定，根据买家付款前的提示信息确定交易收货确认时限（注：买家承担运费的交易，超时规则由买家拍下时选择的物流方式来确定超时；卖家承担运费的交易，超时规则根据卖家发货时选择的物流方式来确定超时）买家逾期不确认收货，也没有申请退款，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功，付款给卖家提前3天、1天
2、支付宝交易买家申请退款情况下：
交易和退款申请状态超时时间超时规则超时提醒
交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中”自本退款申请提交修改之日起5天；阿里巴巴网站上的交易自本退款申请之日起20天卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议退款给买家 提前3天、1天
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中”自本退款申请提交之日起15天 卖家逾期不响应退款申请，默认达成退款协议，按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序提前3天、1天
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“卖家不同意协议，等待买家修改”自本退款申请被拒绝之日起15天买家逾期未再次提交退款申请，默认撤回退款申请，交易状态继续，适用支付宝交易正常状态下超时规则提前3天、1天
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“退款协议达成，等待买家退货”自本退款协议达成之日起15天买家逾期未填写退货情况，默认撤回退款申请，交易状态继续，适用支付宝交易正常状态下超时规则提前3天、1天
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“买家已退货，等待卖家确认收到货”自买家发出退货之日起 10 (快递、不需要运输)/ 30 (平邮)天卖家逾期未向支付宝确认是否收货，默认卖家已收到退货且无异议，按退款协议退款给买家提前3天、1天
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中” 或“卖家不同意协议， 等待买家修改”；且买家向支付宝声明未收到货自买家申请退款之日起的7天之内(淘宝虚拟物品3天内)，系统要求卖家上传物流凭证。淘宝自动发货商品不需要上传凭证，由淘宝客服进行核实处理。卖家逾期未上传物流凭证，或者提供的物流凭证未能通过支付宝的审核，默认卖家未发货，达成退款协议，退款给买家。提前3天、1天
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“买家已退货，等待卖家确认收到货”且卖家向支付宝声明未收到退货自卖家声明未收到货之日起的7天之内，系统要求买家上传物流凭证买家逾期未上传物流凭证，或者提供的物流凭证未能通过支付宝的审核，默认买家未退货，撤回退款申请，交易状态继续，适用支付宝交易正常状态下超时规则。提前3天、1天
3、即时到账交易超时规则：
收款方账户类型超时时间超时规则超时提醒
交易状态为等待买家付款自创建交易时起或卖家最后修改交易条款起15天； 买家逾期不付款，默认关闭交易（如果卖家修改交易价格或买家操作过网银但没有付款成功会重新开始计算超时时间）提前3天、1天
收款方支付宝账户未激活，交易状态为等待卖家收款可以联系付款方自行撤销交易，或者自交易创建之日起15天系统自动撤销直接到账交易，交易款项转回付款方支付宝账户提前3天、1天
注：1、本规则“超时提醒”中所描述的提前3天、1天指：支付宝系统将分别在“超时时间”届满前的3天及（或）1天时，向“超时规则”栏中明确需要承担逾期责任的交易一方发送提醒信息。
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法执行的
2、本规则中所指“快递”包括：推荐物流公司使用的快递和其他快递承运人