本栏目提供[新手上路 / 买家帮助]

  • 开通中信银行网上账户详细图解 ... 2007-08-18
  • 如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。 如果您想继续申请中信银行的网上银行，请仔细阅读下面的教程： 1.请携带在中信开立的银行卡（即借记卡）和有效身份证件到银...
  • 开通民生银行网上账户详细图解 ... 2007-08-18
  • 如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。 如果您想继续申请民生银行的网上银行，请仔细阅读下面的教程： 民生银行的网上银行分为大众版和贵宾版，贵宾版需要在柜台办...
  • 开通广东发展银行网上账户详细图解 ... 2007-08-18
  • 如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。 如果您想继续申请广东发展银行的网上银行，请仔细阅读下面的教程： 当您办理了一张理财通卡（借记卡）后。可以让银行工作人...
  • 查询卖家联系方式 ... 2007-08-18
  • 您可以按照下面方式查询卖家的联系资料，登录我的淘宝 我是买家 已买入的宝贝 联络卖家页面直接点击卖家真实姓名，查看卖家的联系方式。...
  • 开通兴业银行网上账户详细图解 ... 2007-08-18
  • 如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。 如果您想继续申请兴业银行的网上银行，请仔细阅读下面的教程： 首先说一下普通用户如何开通网上银行，主要有2种方法： 1.您...
  • 开通深圳发展银行网上账户详细图解 ... 2007-08-18
  • 如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。 如果您想继续申请深圳发展银行的网上银行，请仔细阅读下面的教程： 如果您在深圳发展银行已开立个人账户（存折、借记卡或信...
  • 查询买入宝贝 ... 2007-08-18
  • 您可以按照下面方式查询买入宝贝： 登录我的淘宝 我是买家 已买入的宝贝，查看你所有买入的宝贝...
  • 竞拍出价 ... 2007-08-18
  • 您浏览宝贝页面时，可以看到宝贝图片下的出价，如果宝贝数量是1件，此时说明该宝贝是拍卖的，即宝贝的价格是不定的，由买家来进行竞拍，在宝贝发布时间结束时，出价最高者得到宝贝。 注：出价后会同样会出现选择邮费这一项；也适用与荷兰拍中，但有一定区别，具体查询...
  • 一口价购买 ... 2007-08-18
  • 您浏览宝贝页面时，可以看到宝贝图片下的立刻购买，此时说明该宝贝是一口价的，即宝贝的价格是固定的，您需要按照这个价格买下宝贝。 出价后会出现选择邮费这一项，其它费用不变。...
  • 我怎样才能拥有会员卡，享受折扣价？ ... 2007-08-18
  • 我怎样才能拥有会员卡，享受折扣价： 目前您只要在淘宝商城及钻石以上卖家（含一钻）处购物，即可成为该淘宝大卖家的VIP会员、高级会员或普通会员，卖家又对买家设定了折扣率，您就可以在这些页面看到您的会员卡和实惠的折扣价格。 只有在符合发会员卡的卖家这里通过支...
  • 我出价以后，不想买了，该怎么办？ ... 2007-08-18
  • 我出价以后，不想买了，该怎么办？ 请您积极的联系卖家，和对方说明您不能购买的情况，在双方协商一致的情况下卖家是可以把支付宝交易状态关闭的。 为避免引起不必要的投诉，建议您以后在拍下宝贝前先考虑清楚后再购买。...
  • 出价的时候，如何选择运费？ ... 2007-08-18
  • 出价的时候，如果卖家应用了运费模版，系统会自动判断到你本地的运费价格。比如，您是浙江的买家，卖家设置的指定地区中包含浙江，那么您在宝贝页面就会看到至浙江的几种运费价格。 如果您不想邮寄到浙江，可以点击上图中的浙江两个字。页面会自动跳转到运送方式那部分...
  • 买家如何确认收到货 ... 2007-08-18
  • 您可以按照以下方式确认收到货： 1.请登录我的淘宝 支付宝专区 交易管理； 2.点击可执行操作里的查看确认收到货； 3.进入支付页面，填写支付宝密码，点击同意付款出现交易成功页面。...
  • 我买了宝贝又不需要了，怎么样才能关闭这笔交易？ ... 2007-08-18
  • 作为买家，应尊重卖家劳动果实，谨慎出价。若遇到意外情况（如操作错误或重复等），需取消交易，应积极主动联系卖家，沟通协商，告知具体事宜，在双方协商一致的情况下，由卖家将交易管理里的多余交易进行关闭即可，或者自创建交易时起或卖家最后修改交易条款起7天，买...
  • 申请支付宝龙卡有哪些好处？ ... 2007-08-18
  • 申请支付宝龙卡成功，绑定支付宝账号即有网上支付功能，除此外还享有更多支付宝服务： 1.更安全：短信实时通知账户资金变动情况。 2.更高支付限额：安装数字证书即拥有2000元支付限额。 3.支付更方便：无须登录建行网银，只需要支付宝支付密码就可以完成支付。 4.更多...
  • 如何查询代理出价 ... 2007-08-18
  • 您可以按照下面方式查询到您设置的价格：请登录我的淘宝 我是买家 竞拍中的宝贝 我的出价中查询您设置的代理出价价格。...
  • 我在网上没有成交，但是我的交易遇到问题了，我可以投诉吗？ ... 2007-08-18
  • 我在网上没有成交，但是我的交易遇到问题了，我可以投诉吗？ 因为您没有在网上成交，所以我们没有您的交易记录，同样的您与卖家的交易情况不受淘宝网的保护。 如果线下交易遇到问题，请您不要着急，第一时间联系卖家，沟通协商努力消除误会。如果您遇到交易诈骗，请您第...
  • 我和卖家已经线下完成交易了，为何淘宝仍提醒我付款？ ... 2007-08-18
  • 支付宝交易若经双方协商，改为线下交易（银行汇款或当面交易）或协商取消后，则网上无法将其操作完结。可同卖家协商，由卖家将交易管理中的该笔交易予以关闭，或交易创建七日后，系统自动关闭该交易。...
  • 我的出价总是被人超过，为什么？ ... 2007-08-18
  • 我的出价总是被人超过，为什么？ 如果是单件竞拍的商品，可能对方设置了代理出价，所以导致您的出价总是被超过。您也可以使用系统代理出价，建议您出一个心里能承受的最高价，系统会自动为您设置代理出价。关于代理出价的详细情况点这里进入。 如果是荷兰拍的商品，那就...
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