新手买家需了解的问题
1，如何鉴别卖家信用度一个可靠得卖家是网络购物最大的保障。买家掏了钱，却拿不到心仪的东西是很郁闷的事情。单纯累计的信用值是一个表现方面，还有另一个方面就是要综合看看该卖家的信用度。有差评中评不怕，怕的是卖家对这些差评中评满不在乎，或者解释并不合理。对于那些信用低的小卖家也不要避而不买，往往由于他们在创业阶段会有更优惠的商品和服务。当然，信用评价里不排除托和交换好评的，这些都很明显，托和换好评的产品往往都很便宜，且用户都是经过认证的买家，否则评价无效。
2，如何鉴别商品这个是个专门的学问了，一句两句话我也说不清，而且我也不是行家，就把我自己买东西的经验说说吧。货比三家，无论在哪里买东西都是最好的标准。不过网络购物看不到实物，只能依靠图片。这样如果对店主还有疑问，就尽量选择那些实物拍摄的，虽然这种情况也有货不对版的时候，不过，呵呵，只能这样了。另外，看中了商品，看看卖家信用评价里面又没有该商品以前成交的记录，看看以前买过这件东东的买家的评价，很有帮助哦！在买大件商品的时候，最好自己懂行，或者找个懂行的人帮忙辨别分析一下。还有就是切忌贪小便宜，大家都是很聪明的，可是就那个农民出让自己地里挖出来地宝贝的骗局骗了多少人啊！就是因为贪小便宜。不要把网络购物神话了，想的太完美了。东西也是从网下淘换来的，他只是少了实体购物很多成本和手续。而且网络少了地域限制可以让你找到更多好东西。仅此而已，对网络要求太高不好，想的太可怕了也不好。
3，要学会使用淘宝旺旺这个是像QQ一样的即时通讯工具，卖家能马上解答你的疑问，不过因为咨询的人可能比较多，所以需要一定等候时间，呵呵，耐心哦
4，款汇出后不见商品买家首先要要求卖家发货后将包裹号给你，一个好的卖家会在发货通知时主动告知的。这样在包裹很久未到的时候你可以拿着这个号码去邮局查。另外买家也要分辨清楚卖家的邮寄方式。目前基本上有三种普邮，快邮和EMS或者快递。普邮很慢的，除非时邮局大发慈悲，快邮就是为了挣钱，实际商的速度也不快。EMS够快，但是也够贵。快递就是走那些或公家或私人的快递公司，基本上挺快，但是如果卖家挑选错了就容易丢失。
5，收到商品后发现问题收到商品难免有不满意的时候，如果自己认为实在不能接受的话先联系店主，看看卖家态度。卖家卖出去东西都不希望有问题发生，偶也不是为卖家说话，这些商品损伤有邮局造成的。不过很多卖家都会对已售商品负责，大家协商个合适的解决办法吧。如果卖家置之不理，或者态度很强硬，而你又肯定这是卖家的错，只有警告投诉了。尽量用支付宝。题外话：呵呵，又是一长篇啊。因为看到很多人在淘宝是骗子，卖家都是小骗子，看不过哦，很多卖家都是脚踏实地想做出些什么的，怎么就因为一粒耗子屎坏了这一锅汤呢？有一个事实是不可否认的，淘宝上大部分卖家都是良民哦！