正确对待皇冠店铺和非皇冠店铺,淘宝第一批买家给你们的建议!
最近搜了一下淘宝上皇冠店铺的地域分布,发现了一个很显著的特征~ 凡是做服饰做的好的基本都是上海,杭州和广州的卖家,进一步观察,服饰类做到皇冠的则多是声称是公司的店铺,而化妆品做的相对出色的,则数北京要多一些了,而做这个行业的基本都是个人的!也许这就是地域优势所在吧!
皇冠店铺的信用增长是以基数为基础翻倍上升的,店大客多,也就拉开了它们和“小店类”的差距,包括钻石店铺的增长速度也是比不上皇冠店铺的一半! 攒人民币网为您省钱,提供网上购物优惠券,折扣券
人们之所以那么乐衷于在皇冠店铺购物,主要是因为国人的一种从众心理!看到别人买了,就觉得一定是好东西,自己也要买,不买仿佛就落伍了,即使不是很喜欢,也要跟风去赶个时髦。这就是皇冠店铺里的评价中,很多都是转让信息的原因啦!很多MM买了就知道不适合自己了,只好去转让放弃!这就不像在小店购物了,如果不合适,你可以换号换款,还可以去和卖家沟通如何搭配选款,而皇冠店里购物基本是不享受这些售后的,因为店铺员工很忙,何况又是给别人打工,肯定不会那么用心帮你换货退货的,她们能做的就是帮你改价格包货发货~~
这个我可以说有体验,之前店铺6个月升将近4钻都是我自己在忙,每天每分钟都有100多人同时在线,我的工作就是挨个回答,问什么答什么,完全由不得自己,更没时间聊天,很多客户抱怨我生意好了却没时间理她们了,这个只有我自己知道,我经营着自己的店铺,一定是想和大家成为朋友的,但是往往力不从心!也许我开始的时候可以帮她们提供很好的建议,但是后来我也觉得没那么多时间和精力了!后来的确失去了好几个非常好的朋友。不过值得欣慰的是,我后来认识的很多客户对我的评价还是很好的,服务好,很可爱之类的,听起来非常的happy,说明大多数MM还是能够理解偶的无奈滴~~
当时也有想雇1,2个人帮偶的,可是实在是不想错过和这么多的好MM打交道,尤其是能够帮MM们做一些很好的决定,以至于当时很多客户对我的评价是,在偶店里购物很放心,不用担心买到不合适,不好看的,因为偶只卖专柜畅销款,不好看的我不卖~~也许就是这点让我赢得了很多好朋友吧!为此专柜的朋友说我不是正经的生意人,总会为客户着想,据说有一个大卖家,把专柜的滞销款都拿回家,而且疯狂的卖~而原因就是那个店铺的信誉很高,大家相信那里卖的都是畅销款,因为国内很多地方都没有那个品牌专柜,很多女孩都相信大店,所以就出现了那种现象,很多专柜准备退库了的款式,在那个店里一售而空。。。就是这种效果,一点也不夸张。。。所以盲目的购物并非是好的选择哦~~如果当时我也和那个店铺一样去推广滞销款,相信现在也有4到5钻了吧!因为畅销款的货品很少,常常是卖着卖着就没了,而且我又不会建议顾客去买滞销款~所以信誉增长没那么快~~不过我增长的信誉评价一定是夸我的嘿嘿~我觉得开店还是要靠回头客的!
之所以写这篇文章,是希望广大买家能够正视自己的购物需求,莫要一味从众!要不花了钱却体验不到购物的乐趣!其实淘宝上有N多卖家值得你们去认识,在淘宝上购物一定可以交到很多很多好朋友,也许你们在有一天到达一个新的城市的时候,会想起在这个城市我认识一个很好的卖家呢~这种感觉多好啊呵呵!
当然了,只有好的卖家和店铺才能吸引买家,当买家正视了自己的购物需求,卖家们也要准备好噢~ 说几个最基本的!
实物图片!是否用心去做了图片呢!不需要你PS,但至少颜色要正,摆放要美观,这才能让买家有购买的兴趣哦~
然后是质量!要你们自己去把关,如果是代销,请对你的批发商说,不好的东西请如实告诉我!不要去骗我的买家和我!
其次是商品描述!用心去写!要让大家了解你售的DD!
再次是服务!不要把你好说的那么僵硬。。不要有一说一,,,不要那么吝啬你的表情,不要让买家觉得是自动回复!不要卖出了就万事大吉,不要总想做一锤子买卖!
最后是不要把你的买家只当成你的买家!很多卖家只关心和自己生意有关的事,无关一律不予回复!这样做是非常不可爱的哦呵呵!
写了这么多!只是希望给买家提些宝贵和真实的建议,希望你们可以正视自己的购物需求!真正的体会到淘宝那种购物令人欣喜的心情,那种每天数着时间收宝贝的心情!这就是我们,我们这些最早入淘宝的买家给你们的一些建议!
