新手买家选择店铺购买物品前必须做的第一件事

本人加入淘宝时间已半年多，时间虽不长，但见过的零零碎碎的东西很多。首先我是个专职的淘宝卖家，每天除了吃饭睡觉剩下的就是分分秒秒的陪着电脑敲打键盘。生意淡的时候我会常常到其它店铺及社区里去浏览学习，同时也因此见识了买卖家们的各式千秋，当然在买家经验区最常见的就是买卖家们的防骗受骗经验帖。淘宝上的经营方式可说简单也可说复杂，总体上说，只要买家熟悉了相应的流程及按正常手续交易，是可以避免各式各样的骗局的。但是有一点是买家们最容易忽略的，也是个别卖家们故意避而不谈的一点，可以说是最重要的一点，也是可以从这点看出该卖家的品质跟服务质量，以及是否存在蒙骗顾客的潜在性。那就是卖家店铺的信用评价，即是新手买家选择店铺购买物品前必须做的第一件事。

首先，在每个店铺的右上角都会有该店铺的（信用评价）四个字，当买家点击店铺右上角的（信用评价）后，马上可以进入看到该店铺的掌柜卖出商品后买家们是怎样对他进行评价的，从这里可以看出该店铺卖家的服务态度及产品质量是如何的。当然这不是对该店铺卖家考察的唯一方法，但却是最真实最直接的参考方法。不得不做！

很多新手买家进入卖家店铺时第一看的就是该店铺的信用度，这是一个定性思维，也是成为个别炒作信用提高信用度的卖家们的动力。首先我要跟你说的是，就算是皇冠级别的店铺，也不一定就是值得信赖的，当然，这只是个别。我说说我经常浏览高信用级别的卖家们的店铺时发现的个别真实事例给买家们参考下：有一次我进了一家专卖***的店铺逛下了，发生东西很吸引人，而且信用级别是皇冠级别，准备想买下我要的东西。后来我看了下该店铺的信用评价后才发现，原来该店铺才刚开始卖***这个产品的，所有的信用评价都是原来卖手机充值及其它小类目的物品提供信用的，而我想要买的东西却是对方刚开始卖的。。。我晕，我如果不看对方的信用评价那我一定会以为对方的东西肯定是很好，而且又这么高信用度。其实，这就是很多新手买家最容易忽略的一点。从这里就可以看出该卖家不是一个专业的卖家，至少他不是该产品的专业人士，因为原先他就不是做这个产品的，从这里就可以反应出该店铺有可能存在炒作信用度嫌疑，至少肯定是变相炒作起来的信用。有的新手买家反应从店铺里的信用评价不知道从哪方面可以看得出是否存在欺骗消费者的嫌疑，下面再给讲讲几点给新手买家们参考下。

 进入卖家的店铺后，可以从该店铺的信用评价内容里几个要点判断该卖家是否值得信赖：

一，信用评价里好评，中评，差评的相关内容（最重要的一点）：进入信用评价内容里最先要看的就是该店的差评，再次是中评。因为差评是顾客对该店铺非常不满意才会进行差评这样的评价，评价里的相关内容是最能反应出该店铺的质量的。因为故意差评的内容卖家们是可以投诉取消掉的，而最后留下的差评内容是该店铺确确实实存在的问题。真实事例：某店铺已经是皇冠级别，但店铺里的信用评价有很多差评，从内容反应最多的就是顾客们不满意该店的服务态度及产品质量，很多顾客就是购买前不先看该店的信用评价里的内容，当买了顾客的产品后出现问题了才知道找卖家，但此时卖家已经是对你不理不踩了，后来看评价后才知道很多顾客原先就已经反应该店的服务态度及产品质量，而且最蒙人的是店铺公告里却写着顾客对产品不满意包退换，等到真正退换时卖家却有很多借口发生一拖再拖的情况发生，即使你投诉成功，也是不知道什么年月的事了。当然，对于100%好评的店铺也要注意评价内容，对于新手卖家一般100%好评都是很正常的，因为经营时间不久，但对于已经经营很久时间的卖家100%好评就要多注意评价内容了，这也许存在有炒作信用的嫌疑，当然这之间也存在确确实实有很多服务态度跟产品质量都让每个顾客满意获得100%好评的情况也都有很多的。

二，店铺的信用度跟开店时间不对应：当一个店铺开业时间不长，而信用度却异常的高，这之间也值得顾客多注意。当然这要看店里是卖什么产品的，如果是卖电话卡之类的东西，信用度是可以提高得很快的。而对于部分不可能在短时间内获得高人气的产品，买家们就要多注意了。在淘宝竞争激烈的环境下，对于一个新店在短时间内有异常的高信用度，那是异常少见的，除非存在炒作嫌疑。因为即使该店的产品再有优势，也是不可能有那么高的暴光率的，又怎能有那么多的顾客呢。譬如我见过一个皇冠店铺，是卖数码产品的，而他的店子刚开业半年就能冲上皇冠级别，大家说这有可能吗？是有可能，但该店原先绝对不是卖数码产品卖上来的。

三，信用评价里的买家判断：对于一个炒作信用的店铺，也可以从该店铺刚开店时间的那段评价内容里做出鉴别参考。如果一个店刚开业时有很多在该店购买的买家信用度都是很高的话，那也要多注意了，因为对于一个新店，高信用度的买家一般是不会去光顾的，当然这只是一般性，但是可以值得参考鉴别。

四，评价内容里的产品跟该店现在卖的产品不符：这点跟我第二点讲的内容大同异小。就是该店原先不是卖该物品的，而是靠卖其它小类目小利润的东西把信用提高后再改卖其他产品的，这是值得买家去注意的。首先找店铺要找一步一步走上来的卖家，那是最值得信赖的，靠炒作信用卖起来的后患无穷。

综上所述，防不胜防。最重要的一点就是以上详述的第一点内容：卖家的信用评价内容。这是最能反应该店铺的真实情况的。当然，如果在评价内容里反应不出来的话你也可以借鉴除第一点外的其它内容参考。其实方法有很多，关键在于你不要贪方便，至少要先看清楚再进行购买也不急。世上是没有后悔药的。