我的阿里软件网店版和旺旺e客服，是免费的吗？

在2007年7月31日前加入的用户，可以免费使用阿里软件网店版和旺旺e客服至2008年7月31日。在2007年7月31日以后加入的用户，可以免费使用一年（从开通之日起计算）。过了这个期限，则客户需要自己购买。