本栏目提供[新手上路]

  • 警惕最新网上骗术：隐蔽地利用假的网上银行骗你的帐号和密码！ ... 2008-10-10
  • ２００８年７月１５日，一个网络骗子发给我一个邮件标题为＂有一个交易等待您处理~＂发件人是gd95599．邮件里的内容如下： 该交易来自银联 亲爱的农行用户，（:6228480081083047019）您的客户向此账户创建了一个银联在线跨行汇款业务，但您尚未开通此账户的跨行汇兑业...
  • 【紧急公告】警惕帐号密码被盗，确保店铺资金安全！ ... 2008-10-10
  • 这些天，经常有卖家来咨询，说卖出的宝贝价格在买家支付以后，发现莫名其妙变成了0.01， 大家注意：发生这种情况的，都有一个共同点，那就是，买家在购买之前发了一个 钓鱼链接给卖家，而卖家登陆之后，淘宝的登陆密码被盗造成的！ 买家在网页登陆卖家淘宝帐户后修改了...
  • 交易流程规则 ... 2008-10-10
  • 一、发布商品 发布商品需遵守 商品发布相关规则 二、出价购买 1、买家出价规则 买家信用度小于0分的话，买家只能出价一次，再次出价必须是在支付宝付款后或交易关闭后才能进行。 买家信用度在0分～3分（包含3分）的话，买家可以出价五次，再次出价则必须是在支付宝付款...
  • 海外购物流程 ... 2008-10-10
  • 购物小贴士: 1、建议选购参加了消费者保障服务卖家的商品. 他们的商品会有以下图案 有关消费者保障服务详细内容, 请看以下连接： http://service.taobao.com/support/help-1791.htm 2、在购买商品前, 应先以淘宝旺旺联络卖家. 查询商品是否有存货, 邮费及价格等问题....
  • 淘宝商城买家订单流程 ... 2008-10-10
  • 1、买家查看商品具体信息，并按以下流程进下订单： （1）一种商品的购买： 搜索商品-进入商品页面-直接确认要购买的商品相关信息（如商品颜色、商品的积分、商品数量等)-添加到购物车-在购物车内点击结帐-确认本人的收货信息后进行付款 （2）多种商品一起购买： 搜索商...
  • 淘宝商城商家发货流程 ... 2008-10-10
  • 商家收到货款，按以下流程进行发货： 查看我的订单-找到买家已经付款等待卖家发货的订单-根据买家下订单的情况，３天内进行发货（除双方另有约定）-发货完成-点击卖家已发货-在订单中输入物流公司和物流单号（不需要物流的，不用输入）-支付宝软件系统显示此时双方的交...
  • 买家收到货，不需要退货情况下的淘宝退款流程 ... 2008-10-10
  • 交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题，双方协商不需要退货，愿意给买家退部分钱，此时买家可以申请退款，详细操作流程： 1.买家进入我的淘宝 已买到的宝贝 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。 2.选择已...
  • 买家收到货，需要退货情况下的淘宝退款流程 ... 2008-10-10
  • 交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程： 1.买家进入我的淘宝 已买到的宝贝 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。 2.选择已经收到货和我需要退货，输入愿意向卖家支付金额，愿意给卖...
  • 卖家已经发货，但买家没有收到货情况下的淘宝退款流程 ... 2008-10-10
  • 交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了买家还没有收到货，此时买家可以申请退款，详细操作流程： 1.买家进入我的淘宝 已买到的宝贝 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。 2.选择没有收到货，由于没有收到货是全额退款的，并...
  • 卖家没有发货情况下的淘宝退款流程 ... 2008-10-09
  • 交易订单的交易状态为买家已付款，买家付款后24小时可以申请退款，详细操作流程： 1.买家进入我的淘宝 已买到的宝贝 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。 2.由于卖家没有发货，买家只能选择没有收到货，选择退款原因，输入退款说明和支付宝支付密码，点击立刻...
  • 在淘宝卖什么最火/新手必读篇 ... 2008-10-09
  • 选择宝贝一定不能选择那些到处都能买到的宝贝，那些宝贝既然到处都能买到，买家为甚么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了！！即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的宝贝，那样自然有人花大价钱来买你的宝贝了！！ 其次就是利用地区价格差异来赚钱。许...
  • 浅谈如何做好一个群 ... 2008-10-09
  • 创一个群很容易，做好一个群却不容易。淘宝里群到处都是，如何才能让自己的群鹤立鸡群呢？下面就浅谈一点自己的建议吧！ 首先，要群龙有首！创了一个群，群主就应该像呵护自己店铺一样去呵护她，订下规矩，就严格执行。我曾经被稀里糊涂的拉进一些群，那样的群，无人管...
  • 紧急通告！分清真假自动发货！防止支付密码被盗 ... 2008-10-09
  • 这几天有淘友举报，说被淘宝的自动发货商品骗了，而且支付密码也被盗！！！ 我仔细想了想，觉得不可能！让他们把链接发来看看，结果一看，发现现在的骗子们真是 无所不用其极！！！ 这个是 假的自动发货页面，不是淘宝的链接 ！！！ 大家看看下面这个页面的截图，看不清...
  • 一元拍与荷兰拍的区别 ... 2008-10-09
  • １：一元拍与荷兰拍的区别 淘宝的拍卖形式，一共有两种，一种为一元拍，另一种为荷兰拍．两种拍卖形式规定则不同，在宝贝的发布上也有不同，一元拍中，发布宝贝的数量一定要填１，如图： 在荷兰拍中，发布宝贝数量为多件．准备发布一元的时候，若宝贝数量以多件发布，...
  • 用好阿里旺旺★让你的生意旺上加旺 ... 2008-10-09
  • 一、整体认识 我们首先拉开旺旺的页面哈 1.1 当然就是我们使用的最频繁的联系人界面啦，在这里我们可以添加联系人、方便的查找联系人、以及向指定的组发送消息等等（待会小志会详细的对联系人界面作出阐述哈~~~） 1.2 我们看到的熟悉的快捷界面，在这里有四大模块：我...
  • 手把手教你设置店铺“会员卡制度”（详细图解） ... 2008-10-09
  • 相信大家在现实生活中去超市购物的都知道，大超市都有会员优惠卡 ，也就是只要顾客消费到一定程度就会获赠一张会员卡 ，持有会员卡购物的顾客在购物的时候将会得到一定的优惠！ 很高兴的是，这种会员制度在淘宝同样适用。 设置好一个店铺的会员制度不仅让你的店铺感觉...
  • 反“成交不卖”处罚成功记 ... 2008-10-09
  • 重点： 1.作为卖家的偶，因买家的不合理砍价，拒绝与之交易了的；且当时拒绝之后，就把其拉入黑名单。 2.买家在砍价未果，在次日早上拍了3个宝贝。 3.在偶关闭买家拍的3个宝贝之后，收到买家的关于成交不卖的投诉；几日后收到淘宝的处罚通知。 4.在与客服电话里分理必...
  • 升级后的站内信 ... 2008-10-07
  • 升级后的站内信 前段时间发现淘宝的站内信升级了,和以往的不一样,多了个私人站内信,这样我们可以很清楚的区分哪些是淘宝网发送的信件,哪些是个人发送的信件,很方便!以往没区分开的时候私人发送的信件和淘宝发送的信件都在一起,很多初来淘宝的买家和卖家被一些乱发信件...
  • 如何退款给已付款买家的详细步骤 ... 2008-10-07
  • 如何退款给已付款买家的详细步骤 常看到一些新手卖家在论坛发求救贴,说顾客拍下宝贝付款后,发现没货品了,不知道该怎么办,很着急!其实卖家常出现这样的情况,有可能买家拍下付款后,卖家到仓库发现没了货品,无法给顾客出货,遇到这样的情况不要着急,最先要做的事情是联系买...
  • 双黄钻买家的购物指南---NO.2如何快速找到想要的宝贝 ... 2008-10-07
  • 各位初进入淘宝，有没有被铺天盖地的宝贝们淹没啊，哈哈，我当初可是晕头转向了好一会，现在勉强说是找到了些门道就开始卖弄开了，呵呵，大伙就不用理会我的厚脸皮了。言归正传，在浩瀚如烟的茫茫 大海里 那些才是我想要的。 如何才能快速找出呢，那么跟我来吧 。 我们...
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