本栏目提供[新手上路]

  • 我在申请手机验证时显示“该手机号码已被使用”，怎么办？ ... 2007-08-18
  • 我在申请手机验证时显示该手机号码已被使用，怎么办？ 一个手机号码只能对应一个淘宝账户，如果您的手机号码已经在别的帐户使用了，那么建议您换个手机号码，或者登录已经使用的另外帐户进行修改。 如果您确定该号码只在此淘宝用户名上使用过，请您登录我的淘宝，在基本...
  • 怎么设置我的个人空间？ ... 2007-08-18
  • 怎么设置我的个人空间？ 请您登录淘宝网 我的淘宝 个人空间，点击个人空间右边的个人空间管理，按提示操作即可，详情请看：个人空间及原创区使用方式介绍...
  • 会员名可以更改么？ ... 2007-08-18
  • 会员名是您在淘宝网上的身份标识，是唯一并永久的，一旦注册成功，就无法再更改了。因此，在注册时请选择您喜欢并能牢记的会员名。淘宝推荐您使用中文的会员名。...
  • 怎该修改注册时提供的电子邮件（E-mail)地址？ ... 2007-08-18
  • 您可以按照以下流程进行修改： 1.登录淘宝网 我的淘宝 基本设置 ； 2.修改您的电子邮件地址； 3.修改后淘宝会发送一封确认信到您修改后E-mail邮箱，您确认后修改就完成了。...
  • 怎样才能更新论坛资料，如个人信息，头像，签名？ ... 2007-08-18
  • 您可以按照以下流程进行修改：请登录我的淘宝 个人空间，修改填写您想显示的所有资料，如：个人信息、头像、签名，论坛头像的设置，这些资料不仅出现在社区里，也会出现在您旺旺的淘友名片中。社区的功能设置也需要在论坛的选项中点选确认。...
  • 怎样才能更改收货地址？ ... 2007-08-18
  • 请登录我的淘宝 基本设置 收货地址进行添加、更改、删除。您最多可以预设5个收货地址。...
  • 在“我的淘宝”页面里面的“我是卖家”有什么作用？ ... 2007-08-18
  • 我是卖家记录着您在淘宝网上出售宝贝的所有操作，您可以在此发布宝贝、管理店铺、查询宝贝。目前包括我要卖、已卖出的宝贝、出售中的宝贝、仓库里的宝贝、买家留言/回复、免费开店、淘宝卖家助手、给买家发红包和消费者保障计划九大类。...
  • 什么是“我的淘宝”？ ... 2007-08-18
  • 我的淘宝是淘宝买家及卖家的一个淘宝使用功能的集合管理处。您要修改资料、查询历史的购买或卖出记录都在这里可以查询到。目前我的淘宝主要有七大类:我是买家、我是卖家、支付宝专区、信用管理、客户服务、个人空间、基本设置,每大类提供不同的需求，供不同客户点击查询...
  • 在“我的淘宝”页面里面的“支付宝专区”有什么作用？ ... 2007-08-18
  • 支付宝专区是淘宝与支付宝帐户相结合的区域。目前包括管理支付宝龙卡、手机服务、安装数字证书、管理支付宝帐户、交易管理和退款管理。涵盖了支付宝帐户的登录管理、交易中的汇款、确认收货、退款申请等全部的功能。...
  • 在“我的淘宝”页面里面的“我是买家”有什么作用？ ... 2007-08-18
  • 我是买家记录着您在淘宝网上的购买宝贝的所有操作，包括已买到的宝贝、已收到的红包、竞拍中的宝贝、竞拍结束的宝贝、团购的宝贝、卖家回复/留言、求购宝贝、我的收藏、我的会员卡我的电子客票和我的彩票。...
  • 如何进行评价 ... 2007-08-18
  • 您在淘宝网上建立了交易三天后并且完成支付宝付款，您可以登陆我的淘宝 我是买家（我是卖家） 已买入的宝贝（已卖出的宝贝）进行评价。如果在评价前已完成了支付宝全额退款，将不能进行评价。 根据以下的方法来进行评价： 1.您可以登陆我的淘宝 我是买家（我是卖家）...
  • 我给了卖家一个错误的差评，想修改怎么办？ ... 2007-08-18
  • 如果您需要修改评价，请您登录我的淘宝信用管理评价管理给他人的评价，找到相应评价，点击我要修改按钮进行修改。评价只能修改一次，请谨慎操作；如需将评价删除，请您点击： http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=244 此链接，在留言中说明双...
  • 交易成立后，经过多长时间可以进行评价？ ... 2007-08-18
  • 所有在淘宝网上发生的交易在交易发生后的3-45天内并且完成了支付宝付款都可以对相应的买家或卖家进行评价，但如果在评价前已完成了支付宝全额退款，就不能操作评价了。只有通过支付宝交易并且交易成功的评价才能计分。...
  • 交易已经完成，可对方一直不给我评价，我该怎么办？ ... 2007-08-18
  • 1.会员可根据个人意愿，行使或放弃相关交易的评价权利，但支付宝交易除外。在一方给予好评，另一方未作任何评价后的45天，如使用支付宝交易且交易成功的则系统自动给予评价方好评；如未使用支付宝交易，系统自动默认其放弃行为成立。不妨建议您先多方式联系下对方，说不...
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