本栏目提供[新手上路 / 举报投诉]
- 退款过程中出现问题，请点击这里提供凭证。 ... 2007-08-18
- 支付宝交易通用规则请点击这里，支付宝的超时规则请点击这里 支付宝争议处理规则请点击这里 您如果在淘宝使用支付宝服务发生了退款纠纷，您除了第一时间通知交易方协商沟通外，也可以通过留言或者退款路径递交有效凭证，您的退款我们也会在第一时间跟进处理。您有任何...
- 恶意评价投诉类型的投诉申诉或者提问请进。 ... 2007-08-18
- 恶意评价：评价人没有根据交易的实际情况做出公正的评价，并对被评价人的信用造成影响或故意利用朋友、自己其他的会员名对他人进行不客观的评价，即为恶意评价。 致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的...
- 卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型申诉或者提问请进。 ... 2007-08-18
- 卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用，情节恶劣，即为卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货。 如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝里发起卖家拒绝使用支付...
- 信用炒作举报申诉或者提问请进。 ... 2007-08-18
- 炒作信用度定义：对于买、卖双方以抬高信用为目的，或双方在无实际成交的情况下做出好评的行为，即为炒作信用度。 如何举报：如果有会员有炒作信用度的行为，您可以在我的淘宝-客户服务-投诉/举报－举报会员里发起举报。请您提供：被举报人用户名，相关的商品链接或信...
- 网上成交不卖的投诉类型申诉或者提问请进。 ... 2007-08-18
- 网上成交不卖：买、卖双方在淘宝上成交后，卖家无正当理由拒绝出售或买家7天内与之联系却始终没有回音。即为成交不卖。 如何投诉：如果您拍下了宝贝卖家却说没货，或不卖了，您可以先联系一下对方，如果协商解决不了问题您可以在我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝里发起...
- 网上成交不买的投诉类型申诉或者提问请进。 ... 2007-08-18
- 网上成交不买：买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝购买或在7天内卖家与之联系却始终没有回音。即为网上成交不买。 如何投诉：如果买家拍下了宝贝却表示不买了，您可以先联系一下对方，如果联系不上您可以在我的淘宝-我是卖家-已卖出的宝贝里发起网上成交不...
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