新手卖家网上开店指北
名词解释：
指北：北者，乃南之对面也，指北者，乃与指南背道而驰也！故名之。
说明：
一般所谓的“指南”大意就是指向正确方向，让人得以按正确方向前进。也就是说，此
路可行；而“指北”，则是向人告知此方向行不通，也就是说：此路不可行。指南类的贴子实在太多了，往往令新手卖家无所适从，往往在论坛苦读帖子几个月之后，依然摸不着头脑，故作此指北一贴，以告诫新手一些不可行之路，目的是为了让新手少走弯路，尽快完成网上开店之大业！
这篇贴子列举出新手常犯的各种错误，作者写此贴的目的就是为了让新手不要再重复这些错误，将精力投放在适当的地方，以期尽快将店铺经营得风风火火。
第一指：为赚钱而开店
我这么一说，很多人都笑了：这未免太虚伪了吧。开店不是为了赚钱？干吗说得那么好听？这也难怪，大部分人的观念就是这样，已经根深蒂固了。这正说明了：为什么功成名就的始终是少数人，大多数人注定碌碌无为，他们最大的差别就是“观念”。
挑战是什么？挑战是对严峻形势的角力，强化自身技能，提高自身能力，使自己的经验沉淀为金钱所无法购买的价值，这种价值积累到一定程度，你就会无形之中成为一个强人，成为强人有什么用？这个问题傻瓜都知道答案，根本不用回答。
钱是什么？钱是价值的量化，赚钱就是研究如何使价值量化。
有“挑战”观念的人，面对挫折会迎难而上，且越战越勇，直至征服困难。久而久之，能力越来越强，不管走到哪里，不管做什么，都得心应手，感觉生活真是有趣，处处有奥妙，时时有玄机，回首来时路。只看见两个字“刺激”
有“赚钱”观念的人，面对挫折会首先考虑到成本问题，根本没打算去克服什么因难，只是一味考虑着让损失降到最低，直至完全从某一所谓的困境中脱身。然而，令人沮丧的是，不管走到哪里，不管做什么，结果都一个样。于是开始感叹命运不好，世风日下，生意难做，回首来时路，只看见两个字“失败”
美国可口可乐公司的老板曾经说过：我们可口可乐哪怕被一把火烧毁，我照样是亿万富翁，因为大火只能烧毁我的厂房设备等有形资产，而最重要的无形资产——“可口可乐"品牌只要没有被毁掉，凭借“可口可乐"这商标就可毫不费力地吸引投资或获得银行贷款。
你本身的能力就是无形资产。
不要把网店当作赚钱工具，把它当作积累无形资产的基地吧。
第二指：没读过《三国演义》
《三国演义》跟这贴什么关系？
当然有关系，卖家、买家、商品谓之“三国”，交易过程谓之“演义”。
按常理，在咨询阶段，卖家会在不知不觉中将这个三者独立的格局变为：卖家＋商品、买家（变成了卖家站在商品的立场上与买家讨价还价）。
这个格局应该变为：卖家＋买家、商品。卖家站在买家立场上，评论商品的优劣，并作出对买家有利的建议，这种感觉正是买家的内心诉求。换句话说，买家除了购买商品之外，还试图体验愉快的购物感觉。这一点，不难理解，如果你在一家店铺里看中一款商品，而卖家爱理不理的，甚至对你出言嘲讽，说你不识好货，你会怎样？会陪着笑脸买他的东西吗？其实，买家在网络购物的时候，除了希望所购买到的商品物超所值之外，还希望有一个愉快的购物过程，这是交易之外的内心诉求。
这一点，让部分卖家留意到了：在回复买家的咨询时，经常不知不觉地站在买家的立场上评论商品的优劣，有时，居然建议买家购买别家的不同型号的商品，这种做法使买家甚是惊奇，同时也甚为感动，从此，这个买家成了这家店铺的常客。久而久之，便拥有了宠大的客户群，虽然他家店铺的商品价格在同行中并没有竞争优势，但这些客户并不计较这区区几块钱的差价，依然选择在这家店铺里购买。
聪明人都知道：由于网络上商品价格的透明性，使商品价格的差异越来越小，吸引买家的再也不是商品的价格了，低价策略渐渐过时。在这个时候，部分聪明卖家的经营策略也渐渐发生了转变。
不但要出售商品，出售物超所值的商品。
还要赠送感觉，赠送购物过程之中愉快的感觉。
第三指：到处咨询各种问题
想在网上开店的新人几乎都有个不好的习惯：无论碰到什么问题，总是喜欢到处问人，问的对象往往是钻石或者皇冠卖家，而这些卖家一般都非常忙碌，没有及时回复，或者根本没时间回复，或者被问到烦了，就置之不理，以至于遭来种种非议。
归纳了一下这些新人们的问题，大致分为三种：
第一种，操作上的问题：在淘宝客服中心网页上已经有非常详细的教程，为什么不到那里去寻找答案呢？那里有一个非常好用的功能，就是输入问题搜索答案，只需输入你的问题，点击“搜索答案”按钮即可，轻轻松松即可知道问题的答案，既省时又省力，既权威又精确，何必陪着笑脸四处问人呢？
第二种，经营上的问题：在淘宝大学和经验畅谈居里有大量的高手支招，他们将自己有经验花时间撰写出来，发表在论坛上，为的就是供新人学习和参考，在这些贴子里，各种各样的经营技巧都有，店铺装修、拍摄技巧、推广秘籍、待客之道、物流选等等应有尽有，为什么不去那里仔细阅读这这些贴子呢？学习前辈们的经验呢？还有在淘宝大学里推荐的图书，为什么不看看呢？
第三种，套近乎的问题：大家的时间都很有限，客套的话就不必说了，或者说几句就行了，不要没完没了地侃个不停，小心被人家拖到黑名单里。
有个淘宝达人说得好：“人家都说我小小的脑袋里怎么能容得下这么多东西，好像什么都懂，其实很多东西我都不懂，也没必要懂，等到需要懂的时候，我知道如何去寻找答案，去哪里寻找答案，这就够了” 说这话的人便是本文作者，呵呵^_^
第四指：到处盲目打广告
我想，无论新人旧人，大家最讨厌的一定是乱发广告了。
第一种，旺旺群发：每当吃饭吃到津津有味的时候，远远听到“叮咚”一声旺旺响，以为又钓到一条大鱼，内心窃喜，忙放下碗筷屁颠屁颠地跑过去一看，雪特！群发广告！立时食欲顿失，那种感受比吃饭吃到苍蝇还要难过。
第二种，回贴广告：每每发了一新贴，时不时进去看看网友们的回帖，十个回贴里竟然有九个是广告。哎，兄弟姐妹们，本是同根生，相煎何太急？
第三种，群聊广告：在旺旺群里，大家正在热火朝天地切磋网店经营管理之道，冷不防，好大的一条毛毛虫丢了过来，哇，好恶心，于是众人纷纷谴责此无礼行径……。十几分钟之后，有人问：刚才说到哪里了？答曰：乱发广告。哎，原来的话题再也接不回来了。
第五指：到处报怨生意难做
生意难做本来就不是什么新鲜话题，但有些新人就是喜欢没完没了地讲来讲去，这边刚跟张三讲完，那边又跟李四倾诉，意犹未尽，再找王八抱头痛哭一番，等到发泄完之后，生意依然如故。
以其有时间大发牢骚，不如静下心来学习经营管理之道，岂不更妙？
指北：北者，乃南之对面也，指北者，乃与指南背道而驰也！故名之。
说明：
一般所谓的“指南”大意就是指向正确方向，让人得以按正确方向前进。也就是说，此
路可行；而“指北”，则是向人告知此方向行不通，也就是说：此路不可行。指南类的贴子实在太多了，往往令新手卖家无所适从，往往在论坛苦读帖子几个月之后，依然摸不着头脑，故作此指北一贴，以告诫新手一些不可行之路，目的是为了让新手少走弯路，尽快完成网上开店之大业！
这篇贴子列举出新手常犯的各种错误，作者写此贴的目的就是为了让新手不要再重复这些错误，将精力投放在适当的地方，以期尽快将店铺经营得风风火火。
第一指：为赚钱而开店
我这么一说，很多人都笑了：这未免太虚伪了吧。开店不是为了赚钱？干吗说得那么好听？这也难怪，大部分人的观念就是这样，已经根深蒂固了。这正说明了：为什么功成名就的始终是少数人，大多数人注定碌碌无为，他们最大的差别就是“观念”。
挑战是什么？挑战是对严峻形势的角力，强化自身技能，提高自身能力，使自己的经验沉淀为金钱所无法购买的价值，这种价值积累到一定程度，你就会无形之中成为一个强人，成为强人有什么用？这个问题傻瓜都知道答案，根本不用回答。
钱是什么？钱是价值的量化，赚钱就是研究如何使价值量化。
有“挑战”观念的人，面对挫折会迎难而上，且越战越勇，直至征服困难。久而久之，能力越来越强，不管走到哪里，不管做什么，都得心应手，感觉生活真是有趣，处处有奥妙，时时有玄机，回首来时路。只看见两个字“刺激”
有“赚钱”观念的人，面对挫折会首先考虑到成本问题，根本没打算去克服什么因难，只是一味考虑着让损失降到最低，直至完全从某一所谓的困境中脱身。然而，令人沮丧的是，不管走到哪里，不管做什么，结果都一个样。于是开始感叹命运不好，世风日下，生意难做，回首来时路，只看见两个字“失败”
美国可口可乐公司的老板曾经说过：我们可口可乐哪怕被一把火烧毁，我照样是亿万富翁，因为大火只能烧毁我的厂房设备等有形资产，而最重要的无形资产——“可口可乐"品牌只要没有被毁掉，凭借“可口可乐"这商标就可毫不费力地吸引投资或获得银行贷款。
你本身的能力就是无形资产。
不要把网店当作赚钱工具，把它当作积累无形资产的基地吧。
第二指：没读过《三国演义》
《三国演义》跟这贴什么关系？
当然有关系，卖家、买家、商品谓之“三国”，交易过程谓之“演义”。
按常理，在咨询阶段，卖家会在不知不觉中将这个三者独立的格局变为：卖家＋商品、买家（变成了卖家站在商品的立场上与买家讨价还价）。
这个格局应该变为：卖家＋买家、商品。卖家站在买家立场上，评论商品的优劣，并作出对买家有利的建议，这种感觉正是买家的内心诉求。换句话说，买家除了购买商品之外，还试图体验愉快的购物感觉。这一点，不难理解，如果你在一家店铺里看中一款商品，而卖家爱理不理的，甚至对你出言嘲讽，说你不识好货，你会怎样？会陪着笑脸买他的东西吗？其实，买家在网络购物的时候，除了希望所购买到的商品物超所值之外，还希望有一个愉快的购物过程，这是交易之外的内心诉求。
这一点，让部分卖家留意到了：在回复买家的咨询时，经常不知不觉地站在买家的立场上评论商品的优劣，有时，居然建议买家购买别家的不同型号的商品，这种做法使买家甚是惊奇，同时也甚为感动，从此，这个买家成了这家店铺的常客。久而久之，便拥有了宠大的客户群，虽然他家店铺的商品价格在同行中并没有竞争优势，但这些客户并不计较这区区几块钱的差价，依然选择在这家店铺里购买。
聪明人都知道：由于网络上商品价格的透明性，使商品价格的差异越来越小，吸引买家的再也不是商品的价格了，低价策略渐渐过时。在这个时候，部分聪明卖家的经营策略也渐渐发生了转变。
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归纳了一下这些新人们的问题，大致分为三种：
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第二种，经营上的问题：在淘宝大学和经验畅谈居里有大量的高手支招，他们将自己有经验花时间撰写出来，发表在论坛上，为的就是供新人学习和参考，在这些贴子里，各种各样的经营技巧都有，店铺装修、拍摄技巧、推广秘籍、待客之道、物流选等等应有尽有，为什么不去那里仔细阅读这这些贴子呢？学习前辈们的经验呢？还有在淘宝大学里推荐的图书，为什么不看看呢？
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第四指：到处盲目打广告
我想，无论新人旧人，大家最讨厌的一定是乱发广告了。
第一种，旺旺群发：每当吃饭吃到津津有味的时候，远远听到“叮咚”一声旺旺响，以为又钓到一条大鱼，内心窃喜，忙放下碗筷屁颠屁颠地跑过去一看，雪特！群发广告！立时食欲顿失，那种感受比吃饭吃到苍蝇还要难过。
第二种，回贴广告：每每发了一新贴，时不时进去看看网友们的回帖，十个回贴里竟然有九个是广告。哎，兄弟姐妹们，本是同根生，相煎何太急？
第三种，群聊广告：在旺旺群里，大家正在热火朝天地切磋网店经营管理之道，冷不防，好大的一条毛毛虫丢了过来，哇，好恶心，于是众人纷纷谴责此无礼行径……。十几分钟之后，有人问：刚才说到哪里了？答曰：乱发广告。哎，原来的话题再也接不回来了。
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以其有时间大发牢骚，不如静下心来学习经营管理之道，岂不更妙？