淘宝新手所遇问题集锦

前言:这是一篇关于如何探索你的潜在买家客户群的帖子,对于顺利卖出你的宝贝有一定的借鉴作用,认真读完他,应该有所收获!

最近经常看到好多新手卖家遇到的问题都是重复的几个：）如果大家都注意下，去淘宝大学里学习下，就都能解决咯

闲着也没什么事，就来整理下，希望对大家有所帮助！！！

看完帖子，记得回帖哦：）看贴回帖是美德哈！！！大家多多支持哦，谢谢！！！

如果大家在下面没有找到自己想要得到的问题答案，请回帖提出：）我会一一为大家解答

一）為什麼看不到我的店？我的寶貝已經上架了啊，為什麼搜不到？在我的淘寶裡面看不到管理我的店舖？為什麼？这是好多新手卖家遇到的问题，下面我来解释一下：）

 

在淘宝开店铺，您需要满足以下条件：您是通过认证的会员；
您需要发布十件以上的宝贝；
满足条件的会员可以登录“我的淘宝” >> “我是卖家” >> “免费开店”，申请开设店铺。根据系统的相关提示进行填写，全部完成后您的店铺就开设成功了。


全都弄好后，如果在淘宝上搜索不到自己的店铺，那么请耐心的等待一会，可能是系统延迟的原因，过一会就可以搜索到咯


二）有了店铺后，发布商品，为什么在店铺里找不到自己的商品或搜索不到商品？这个也经常有好多人问到


这个分很多种来解释 

第一可能是你的商品刚刚发布，由于刚发布的商品系统有几分钟的延迟，故大家不要着急，等会就可以看到咯

第二，如果是在淘宝上搜索里找不到你的商品，可能是你的商品的名称的关键字原因造成的 

第三，如果宝贝进行了橱窗推荐，那么从商品分类中找，是直接显示的橱窗推荐商品。如果用搜索，那么要点击页面上的"橱窗推荐"进行查看。


如果宝贝没有进行橱窗推荐，那么从商品分类中找，要点击页面上的"所有宝贝"进行查看，注意系统默认的是快要结束的商品排在前面。 

 


三）信用度不断增加，橱窗推荐宝贝数量却减少了，不知是何原因？这个是关于橱窗推荐的问题，下面我来具体说下 

刚开店未满3个月的 都有额外的推荐位赠送 过了后 就会取消咯


常见问题整理并解答

我的开店时间是９月１日，信用分数为２０分，１０月份数码相机类的支付宝金额为５万元，我可以得到几个橱窗呢？
按上面的推荐规则：
９月１日开店至今未满三月＝＝１０个
信用分数２０分＝＝１５个
数码相机类支付宝５万元超过基线＝＝５个
这样总计：３０个 

那上周我获得奖励40个,这周因为出差没做生意,没有奖励,是按怎么样的规则取消橱窗的呢?
未成交的商品,并且浏览量最低的先撤消橱窗推荐,然后才考虑成交中商品浏览量偏低的商品, 字串7

哇，我昨天还有３０个，今天怎么只有２０个了？
别急，可能性有二：一是你的店铺开店满三个月啦，现在您是老卖家啦，要努力争取支付宝的奖励哦；二是上周有奖励，本周支付宝情况不好，所以撤消奖励啦．

那一周是怎么样算的呢？我想一周超过那个基线哦，不知道是哪天是两周的分界？
周五早上统计上周四凌晨0点到本周四晚上23：59分这个时间内的交易量，然后奖励推荐位的使用范围是周六凌晨到下周六的凌晨,所以您可以在周六凌晨在我的淘宝中查看有没有得到奖励. 字串7

 我的时间是９月１日，信用分数为２０分，１０月份数码相机类的支付宝金额为５万元，我可以得到几个橱窗呢？按上面的推荐规则：９月１日开店至今未满三月＝＝１０个信用分数２０分＝＝１５个数码相机类支付宝５万元超过基线＝＝５个这样总计：那上周我获得奖励40个,这周因为出差没做生意,没有奖励,是按怎么样的规则取消橱窗的呢?未成交的商品,并且浏览量最低的先撤消橱窗推荐,然后才考虑成交中商品浏览量偏低的商品,哇，我昨天还有３０个，今天怎么只有２０个了？别急，亲爱的，可能性有二：一是你的开店满三个月啦，现在您是老卖家啦，要努力争取支付宝的奖励哦；二是上周有奖励，本周支付宝情况不好，所以撤消奖励啦．那一周是怎么样算的呢？我想一周超过那个基线哦，不知道是哪天是两周的分界？周五早上统计上周四凌晨0点到本周四晚上23：59分这个时间内的交易量，然后奖励推荐位的使用范围是周六凌晨到下周六的凌晨,所以您可以在周六凌晨在我的淘宝中查看有没有得到奖励. 字串2

橱窗式销售是怎么回事？如何操作进行橱窗推荐？
橱窗推荐就是去我的淘宝，左边有个出售中的宝贝功能，点击就可以进行了。

橱窗推荐发布后，在哪里查看发布的商品？
点击我要买，然后你的商品在什么类目，你就到哪个类目去找吧。默认出来的只有橱窗推荐的商品;或者直接从首页搜索，比如你发布的是Nikon 5200,那么你可以搜索5200，出来的是所有宝贝,你点一下按纽橱窗推荐,如果你的商品在里面,那就是推荐成功了哦!

四）新店怎么提高知名度？相信这个也是很多新手卖家迫切想知道的：）

个人认为新手卖家要多上论坛学习学习 多发帖 特别是精帖 提高浏览
多参加论坛举行的各种活动，积极去参与进去等 这些都能提高知名度的哦：）

五）刚开淘宝旺旺的特别关注，里面那个限时抢购，到底怎么样才能打广告？下面我来说下


限时广告位是在不同的时段抢够，用银币购买的：）不同的版块的广告位的价格都是不一样的！！！那么银币从哪里来的呢？银币  是通过在论坛发贴，特别是好贴，争取加精 加精的贴加10个银币！！ 还有一种就是通过在参加论坛举办的各种活动 获取银币

附具体抢够时段：

首页广告: 每天13:00到次日9:00开放预订，9:00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币， 符合要求的的将在审核后12:00发布，有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。100个银币一个位置，数量8个。

站内信广告: 每天21:00到次日9:00开放预订，9:00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币， 符合要求的的将在审核后12:00发布，有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。50个银币一个位置，数量10个 

论坛广告: 每天16:00到次日9:00开放预订，9:00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币， 符合要求的的将在审核后12:00发布，有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。50个银币一个位置，数量从原来的每个论坛10个调整到20个。

六）如何贴图?我想在我的帖子里贴图片? 

您发表/回复帖子时，点击编辑器中的“插入/编辑图象”图标，输入图片网络地址即可。


如果没有相册或还没有上传的，点编辑器中的“插入/编辑图象”图标，进去后右边有一个雅虎相册，点进去注册然后上传，上传好后就按前面说的步骤帖图就可以咯注：163相册、QQ相册都不支持对外链接，建议使用雅虎相册。

七）如何添加宝贝分类的图片？？单纯从店铺管理里面的宝贝分类添加URL，字符长度又不够！那么该如何解决呢？

分类图片需要先上传到可以外链的网络相册,由于要求网址比较短,还需要缩短网址,网上免费的也有不少,不过都不太稳定,建议使用专业的收费相册

八）好评已生效，卖家信用却还显示为“0”是怎么回事？

只有使用支付宝进行交易的，双方互好评才能得到一点信用：） 如果是刚刚评价好的，需要耐心的等几分钟才会看到


需要注意的是，如果一个月内同一个买家累计购买超过6次的，信用按6点计算，超出不记在内！！！

还有就是要注意的就是，一个月内同一个买家购买你店里的同一件商品，信用也是不给予累积的


九）我想进商盟,谁知道步骤啊?一个相信下面的对大家有帮助：）


A【上海商盟】入盟报名处


B【成都商盟】入盟报名处

C【天津商盟】入盟报名处

D【北京商盟】入盟报名处 字串7

E【徽商商盟】入盟报名处 字串7

F【武汉商盟】入盟报名处

G【湖南商盟】入盟报名处 

H【杭州商盟】入盟报名处


I【重庆商盟】入盟报名处 

J【西北商盟】入盟报名处

K【东北商盟】入盟报名处

L【宁波商盟】入盟报名处 字串7

M【广州商盟】入盟报名处 

N【福建商盟】入盟报名处


O【深港商盟】入盟报名处

P【珠三角商盟】入盟报名处


Q【珠海商盟】入盟报名处

R【南京商盟】入盟报名处 

S【齐鲁商盟】入盟报名处


T【美眉商盟】入盟报名处


U【幸福生活大联盟】入盟报名处

V【化妆品大联盟】入盟报名处 

W【时尚白领商盟】入盟报名处 

X【珠宝配饰商盟】入盟报名处


Y【妈咪宝贝商盟】入盟报名处

十）关于最近一元拍包邮问题以及竟拍保证金问题？由于好多卖家都还不知道淘宝改版咯，故我来解释下：）

淘宝改版后规定拍卖包邮：拍卖的商品，只能以卖家承担运费的方式进行发布。 

竞拍保证金规则：1.拍卖都需交纳保证金。

2.参加一笔拍卖交易，不管拍卖的价格和想要竞拍的该宝贝的件数，都只需交纳一次保证金。

3.保证金为5元（人民币）/笔。会员向自己的支付宝账户冲值，对应金额的保证金会被冻结在支付宝账户中。

4.未拍得宝贝的会员的保证金在拍卖结束后，系统立即给予解冻。荷兰拍最后一位获胜者如果竞拍到的宝贝数量不足，成交结束后系统立即解冻其保证金。


5.成功竞拍后如果卖家主动关闭交易，则系统立即解冻买家的保证金。


6.竞拍成功的买家在7天交易期内履行该交易（支付宝付款）后，系统会立即解冻保证金；否则在7天交易期满后系统将自动关闭交易，并且保证金不予解冻

7.交易产生后3－60天为罚没保证金申诉期。会员可以在罚没保证金申诉期内进行申诉，证明交易关闭非因其原因导致。

8.若买家在申诉期内未作申诉或申诉未成功，保证金将做罚没处理。若申诉成功，保证金将被解冻。