必须增加店铺监管及售后处理力度

   我是一名3钻的淘宝卖家，但我同时也是淘宝的买家，也经常买些东西，对于网络给我们带了的巨大便利和实惠我们已经是有目共睹了！

第一，价格排列方式，我们选购一种商品可以用价格排列由低到高的方式排列，选出质优价廉的宝贝，还可以用价格区间的方式选购自己满意的商品，这是在一般的实体商铺里是看不到的，明码标价的优势在这里一览无余！

第二，可以通过商家所在地来选购方便自己购物的地点购物，以便于以后的维修和售后服务。

以上这些都给我们这些平民百姓增添了无限的购物乐趣，让我们充分享受着网络给我们带来的巨大便利，但是现在不得不说一下我们买家应该注意的问题了，首先，如果买一些日常不太重要或者价值不太高的商品时或者商家有绝对售后保障的前提下，可以在外地购买，如果买一些用的会比较长远的价值较高的电器商品时应该慎重考虑就近购买，可以选择本地商家最好由有实体店铺的较为保险。当然选择一个信誉好的店铺也是不错的选择~！

 那么就要说道为什么了，拿本人的例子说吧，去年的春节前，在淘宝上买了一部手机-百兆1288，店主是深圳的，等用了3个月后，发现摄像头花了，花花绿绿的，都拍不了了，到手机店问了，说摄像头坏了，但苦于北京没有这个牌子，因此无法维修，本人要找店主维修，但发现已经不可能了，因为店铺被淘宝监管查封了！！因此手机也就这样残废了！所以，鉴于以上问题和对于工商们提到的有投诉网店不能提供及时的售后服务和质量保障时，我觉得我们淘宝及我们所有的卖家更有必要在工商想要找我们麻烦之前就把问题解决掉才对!那就是：

 第一，淘宝在监管和关闭淘宝店铺前和店铺取得联系，看能否通过处罚现金的方式解决问题。

第二，所有加入淘宝的卖家店铺必须提供500元以上的店铺质量保证金，以便于在淘宝处罚店铺无论是关闭店铺还是监管，那么可以拿出这笔处罚金来赔付一年内进行质量投诉属实的买家！

  说明：虽然这有点残酷，对于还没有钱想赚钱的卖家来说有些吃力，但这才能保证我们所有的卖家在网店上的信誉---不做亏心事也不怕鬼叫门，这笔保证金应该在卖家退出时或者申请注销后一年无质量投诉后返还给卖家。

其实，对于买家而言，如果买家买了上千元的商品，这几百元是微不足道的，但它起到了震慑的作用，因为我们一年内不会只卖出几百元的东西，尤其对于高档商品存在质量风险的商品应该适当增加保证金数量！

 第三，如果淘宝对商家给与关闭或者监管前，最好先给与察看的警告处分，在警告无效后在给与关闭处罚和扣掉保证金， 这样才人性化。在关闭和监管后，应该在店铺显著位置标明投诉的方式，如店铺的电话和向淘宝投诉的电话等。