网店营销经验

网店营销经验：

随着网络的日益飞速发展，人们也越来越对网络销售有着很好的认同和支持度，网上购物的方便，便宜，安全，服务也越来越健全，相信在不久的将来网上购物会很快代替零售终端。我就我个人10年终端销售经验和2年的淘宝销售经验写一些卖家和买家的若干形态供大家参考，也许有点用处，觉得写的不好请指正或者怎加点什么都可以，千万请大家别仍我的鸡蛋，独乐乐不如众乐乐嘛！！！
买家方面：
1. 针对性很强的客户，一上淘宝就知道自己想要什么，会直奔主题找到自己想要的东西。这种客户很懂行，或者有买过类似的产品，所以对自己的问题和意见会相当肯定，如果卖家很专业的话，很容易沟通，成交很快，对卖家的信誉方面考虑的不会太多，他们知道很多新店的东西又便宜又合适自己，但是估计利润不会很高！！我们可以称呼为：专业客户。
2. 针对性强却不专业的客户，上淘宝网会找些相关行业做的比较好的，或者时间比较长，信用分比较高的卖家来找想要的类似产品来做比较，这类的客户朋友很多，属于做的好的网店的客户来源和利润来源。卖家可以好好把握。我们可以称呼为：中坚客户。
3. 没有任何针对性的客户，更谈不上专业，属于网上瞎逛的客户朋友，随意性很强，没有购物主见，想猴子掰玉米。做这样的客户是非常难的。但是如果卖家的东西确实很好，有价格或者有特点，这样的买家也是成交最快的，我们可以称呼为：运气客户?0?
4. 间谍客户，也可以称呼为捣乱客户。这样的客户一般是商业狗仔队或者是同行，也或者是其他心怀不轨的人，他们一般是不可能和卖家做成生意的，如果有做的话就要小心了，很可能让你摔大跟头，弄不好就永久封店了，最起码也弄你个3个月上不了。也许是生意场如同战场，淘宝上就真有不少这样的小人，没有商业道德。想搞垄断，说到底就是个利。我们可以称呼为：下流客户！这样的人就是暂时得利，以后也会死的很惨，心术不正。人贱必有天收！！！
卖家方面：
1. 有实体店面与网络淘宝店，掌握很多行业信息资料，属于网络高利润的店面的杀手，因为专业，所以能把客户的问题很快回答出来，成交率很高，行业产品资料和进货渠道很丰富。是买家的首选之一，属于双重卖家。在货物方面推荐很多，方案也多，基本能完成上面客户的需求。我们称呼为双重卖家！（我就是这样的卖家，有空多来我店逛下支持一下，真有什么间谍客户的话，请告诉我，有得罪的地方的话，我一定衡量好做适当的调整！）
2. 网络店开的时间比较长，虽然没有实体店面，但是因为做的早，信誉分很高，人气很不错，舍得在淘宝上面推广，打广告什么的！这样的店很好赚钱的。也做出了自己的门道，是整个淘宝卖家的重心，也是淘宝公司会尽量保护的优质客户。我们可以称呼为：中坚卖家
3. 没有实体店面，也没有很长的网店经营时间，但是有一定的货源基础，有点行业专业知识，一般这些店的产品单一，但是绝大部分的卖家服务态度非常好，买家一般会被这样的卖家感动，最后成交！这样的卖家属于淘宝里面最广泛的不是特别能理解淘宝公司的规则的卖家！经常要吃亏的！人在屋檐要低头！进股票市场都有个印花税呢，所以强烈建议此类卖家要多配合淘宝公司哦！双赢嘛！我是深有体会，现在特别喜欢找机会，在自己能承受的范围里面多和淘宝公司合作！