对号入座,教你如何选快递!
如今网店商品价格的竞争越来越残酷.同一个商品,我们只要在搜索引擎中点几下鼠标,可能会出现上面个不同的价格.对于商品价格的产生有多种因素,除了常规的进货成本,人力成外,在最后还有一个快递运输成本,.有些店主认为反正邮费是买家出的,不必在此大做文章其实不然,可别小瞧了这个运输成本,对于挑剔的买家来说几元的差价就决定他是否购买!!
该如何选择快递公司如何跟快递公司打交道的技巧.我总结出以下几点希望对淘友们有所帮助:
(一):以价格为主的:对于新开网店销售还比较低选择一些小型的快递公司,运费相对便宜,比如使用圆通江浙沪5-6元,亚风快递在华南,华东,华北,福汕区域之间发1KG内的物品,一般只要8-11元
(二):以速度为主的:快递速度快慢不仅对商品质量有影响(比如做食品卖家)而且也直接影响到网店的生意和资金回收效率及买家的评价,因为有好多因为快递原因而遭到了买家的中差评.这里的速度包括快递公司业务员上门取件的速度,物品送达客户手中的速度等多方面.
(三)以覆盖网点为选择:网上做生意,买家是遍布全球各地的,如果你选择的快递公司网点比较少,有些偏远的地方可能送达不到,或者运费更高.所以卖家特别是当你店铺做到一定名气后,客户遍布每一个角落,快递覆盖的网点就是你的商品覆盖网点.网点覆盖比较多的如申通快递全国有1100多个网点,而中国邮政的EMS业务全球有200多个国家及地区,因内有近2000多个城市,现在推出的E邮宝就很不错比EMS要便宜,.
(四)物品大小及贵重程度来选择:比如运输大件货物,一般选择中铁快运,运送贵重物品可以用EMS或顺风.贵重物品一定要选择保价.
(五)以赔率来选择:比如在网上卖贵重物品,数码产品,真金钻石等到尽量选择赔偿金额或倍数高而且保价率代的快递公司.这样一旦发生快递物品损坏,丢失等情况,可以获得相对高的赔偿.比如申通规定对未保价物品的遗失,按实际价值赔偿最高不超过1000元/单,并退运费这样相对来说就是比较有保障的.
下面以图表方式来针对中国邮政EMS,申通快递,圆通快递,中铁快运,宅急送这几家快递公司做下有关资费标准,网点覆盖范围,运输速度,保价情况等做一些比较:
(一)以资费来比较
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快递公司
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邮政EMS
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申通快递
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圆通快递
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中铁快运
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宅急送
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0.5KG
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20
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6-15
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6-10
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9-15
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0.5KG-1KG |
26-35
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11-35
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6-10
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9-15
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1.1KG-1.5KG
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32-50
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16-50
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8-35
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11-19
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5KG
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74-155
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51-55(10KG以上有优惠)
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14-80(10KG以上9折优惠)
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35-40
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17-55
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续重
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1区6元2区9元3区15元
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5-10元/0.5KG,10KG以上免首重资费
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2-15元/KG
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按快运包干费
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按五档费率计算,无具体续重资费规定
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(二)以覆盖网点来比较:
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快递公司
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邮政EMS
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申通快递
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圆通快递
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中铁快运
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宅急送
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网点覆盖
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全球200多个国家和地区,国内近2000个城市
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国内(除台湾)1100多个的网点
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1300个网点
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在全国400多个城市设1700多个网点,覆盖全国600多个大中城市
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国内480个分支机构覆盖全国大部分城市和地区
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扩展方式
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分公司
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加盟
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加盟
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分公司,加盟
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分分司
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(三)以速度来比较;
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快递公司
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邮政EMS
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申通快递
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圆通快递
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中铁快运
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宅急送
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省内快递
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承诺48小时
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京津沪及江浙周边次日送达,其他2日左右
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江浙沪皖之间次日送达
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3日内
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当日,次日
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跨省快递(发达)
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承诺48小时
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3日左右
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24-48小时
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3日内
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发达城市次日达,发住大中城市两日
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跨省快递(偏远
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承诺48小时
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48-60小时
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48-72小时
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3500公里以上为4日
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4-5天
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(四)以保价来比较
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快递公司
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邮政EMS
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申通快递
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圆通快递
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中铁快运
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宅急送
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保价原则
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自愿保价
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自愿保价
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自愿保价
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自愿保价
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保价率
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1%
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0.3%-3%
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3%
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1%
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0.3%
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(五)五家快递的网址及电话
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快递公司
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邮政EMS
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申通快递
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圆通快递
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中铁快运
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宅急送
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网址
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www.ems.com.cn
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www.sto.cn
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www.yto.net.cn
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www.cre.cn
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www.zjs.com.cn
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总部地址
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北京
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上海
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上海
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北京
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北京
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客服电话
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11185
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02139206666
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02169777888
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95105366
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4006789000
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与快递公司打交道有技巧:
(一):现在看到有很店主报怨快递公司业务员素质差,其实这些是需要我们的沟通技巧的,我们对待他们也要像对待朋友一样的,不要认为自已是客户就要大呼小叫的.业务员来取件时也可以聊聊天说说天气情况啊,说说他们也很辛苦啊,等等他们自然也会对你印象好,而且取件也会来得很快,)再就是大家熟了好说话呀,有关价格方面也可以砍砍的.一般情况只要单子有量都可以砍下来价格的.
(二)如何预防快递调包.因为工作人员不同快递公司的质量参差不齐,难免碰到快递物品被调包的情况.那该如何避免呢?我们可以从包装上下手,第一可以选择专用包装箱最好印上网店名字的,第二可以选择用胶纸上印字,如印上"封口如有损坏,请勿签收"等字样,这样可以最大程度防止快递公司调包.
(三)特别提醒,贵重物品一定要保价并且要看清楚快递公司的保价条例,有条件的情况下最好在快递员来取件的时下拍下物品的装箱细节