诚信是网购第一推动力 淘宝半年交易额突飞猛进
数码与家电类目30天维修、古董珠宝类目保真、食品类目认证审核、奢侈品鉴赏以及屏蔽搜索引擎等消费者保护计划,看起来给网购带来麻烦,但实际上非但没有影响淘宝正常交易,反而提升了购物体验,给网络购物人群带来意外惊喜。
9月18日公布的淘宝上半年交易数据证实了这一点,2008年上半年淘宝总成交额累计突破413亿人民币,接近2007年淘宝网全年成交额(433亿人民币);淘宝网的注册用户数已达到7200万,占到中国网民总数的30%左右。
艾瑞分析师张艳平表示:在诚信经营的电子商务网站推动下,中国网购环境在进一步净化,淘宝等电子商务网站创造了包括买家申诉卖家举证、屏蔽不良搜索等一系列保护消费者做法,提升了购物者的消费体验,让网购在二三线城市的普及速度大大提升,这是中国网购市场增速加快的主要原因。
诚信推动网购
2008年第二季度,淘宝网交易额达到225亿人民币。与去年同期87亿的交易额相比,增长了259%,远高于2008年第一季度170%的增速。
加上2008年第一季度完成的188亿交易额,淘宝网上半年的总成交额累计突破413亿人民币,接近2007年淘宝网全年成交额(433亿人民币);和2007年上半年(157亿人民币)相比,淘宝成交额增长了263%。远高于2007年上半年200%的增速,更高于2007年全年156%的增速。

随着网购市场的发展,各种欺诈行为也层出不穷,比如钓鱼网站等。淘宝一直认为,诚信是电子商务的命脉,为了净化网购环境,保障网购市场的健康发展,淘宝启动了“第三期消费者保护计划”,保护诚信交易的环境。
上半年交易额的数据证明,这从源头开始创造一个更诚信、更安全的购物环境,消费者从上网开始就获得非常明确的心理引导——只要遵照购物流程,不用担心你正在逛的网店有问题,不用担心你买的货物有问题,并因此得到更贴心的购物体验,这反过来大大促进了中国网购市场的健康发展。
报告显示,福建、山东、湖北、辽宁、四川等二三线地区排名迅速上升,成为网购的主力,这些地区的网购交易额已经占到总交易额的一半左右。
08年上半年地区网购交易排行TOP10


分析人士认为,在网购初期,大城市早期上网人群接触到很多网络欺诈事件,所以在网购过程中始终心存戒备;而现在当二三线城市网购人群首次网上购物时,淘宝等诚信的电子商务网站已经创造了一个值得信赖的交易环境了,所以他们会放心购买,自然购物数量和金额都超过了大城市的增长速度。
数据同时显示,随着网购购物环境的净化,淘宝网的人气也在急速上升。到2008年6月,淘宝网的注册用户数已达到7100万,占到中国网民总数的30%左右,比2007年同期的4000万增长了178%。

