淘宝网店指南

    戴尔作为世界知名的品牌电脑生产、销售商，进入中国市场至今已有多年的历史；其独特而一味坚持的直销模式是其在中国市场上的唯一销售方法。对于戴尔的直销模式，在中国市场上能使戴尔的业务达到什么样的水平呢？作为同行业的竞争者，很多厂商一直在关注着这样的一个话题。然而至今，国内选择戴尔式的直销方法的厂商仍是凤毛麟角，直销在中国市场真的会引领戴尔走向一个“全球IT产品的沃尔玛”吗？

戴尔式直销，再添新方式

　　2008年4月，直销巨头戴尔牵手中国最大的C2C网站淘宝，正式入住淘宝，开始继牵手3C零售店国美、导入商用产品分销模式之后的另一销售模式。那么，戴尔入住淘宝的真正原因是什么呢？戴尔入住淘宝是新的销售战略举措还是销售方式的无奈之举呢？

一、戴尔为什么选择淘宝

　　众所周知，在中国市场上，网民的最大购物场所地点非淘宝莫属，而戴尔此次选择淘宝作为自己的产品销售新平台，除了能扩大自己产品的销售阵营外，更重要的是选择淘宝能为自己减轻更多的管理风险，从业务上加强自身销售团队的协作与进取能力，减少更多销售过程中的不必要的成本。

　　淘宝鲜明的C2C模式，是戴尔在中国市场上一直不能达到且引以为目标的特点，此次戴尔选择淘宝作为其战略合作方式，能在传统直销方式上为自己的产品市场上拓展另一条道路，尽管有媒体说戴尔的此举是淡化了其一贯的直销方式，但我们也可以从此看出戴尔在产品市场上所探寻的路线趋势。

戴尔入住淘宝，同时要面对各方面的机遇与挑战

　　从另外一方面来说，作为与传统行业的零售方式来说的戴尔选择联手淘宝，在成本控制上也占据了相当大的优势，淘宝C2C的模式是戴尔网络直销所不能达到的领域，如果戴尔通过联手淘宝，将会对自己的业务产生巨大的影响，首先，戴尔的直销方式，客户是被动式的，而联手淘宝，能让客户在瞬间就能轻松的找到自己心仪的商品。很多朋友之前一直怀疑戴尔联手淘宝的正确性，然而正是淘宝这样一个云集各种买者的顾客的站点，对于戴尔来说也是消费潜力巨大的地方，通过联手淘宝这种鲜明的C2C模式的网站，戴尔能在客户轻松愉快的环境中完成订单，从而一举改变之前客户自己打电话上门停戴尔官方销售人员介绍的陈旧方式。

　　淘宝云集的各种类型的消费者可以成为戴尔的潜在顾客，而从这个角度上来说，如果在传统的零售行业上，戴尔就得为此投入大量的资源成本，而通过C2这种模式的话，产品运营途中所增加的成本也不会陷于庞大的开销，对于一贯以直销为自家性命的唯一筹码的戴尔来说，这其中的好处戴尔是经过精心核算的。二、戴尔入住淘宝，痛与快乐同时并舞

　　首先我们要说的是，戴尔入住淘宝的名称是“戴尔官方淘宝旗舰店”，从字面上看来，设立这个名称的目的在于：一，强调戴尔入住淘宝的战略性，二、戴尔对外界猜测的回应---即使戴尔入住淘宝，戴尔还是直销的声明的一种回应。但是在笔者看来，应该属于后者。不管戴尔入住淘宝的立场是什么，戴尔都得充分应对来自于自己所选择的立场的压力和各种结果。

　　我们可以简单的理解为，戴尔从传统的直销到现在多种方式结合的直销，最基本的一点出发点还是用户主动关联戴尔。而戴尔入住淘宝，也仅仅只是换了一种让客户接触戴尔的方式，其他的销售模式仍和以前大相径庭，在这样的情况下，如何让消费者认可才是戴尔的关键。在这个时候，戴尔想要对市场有新的突破口，就必须脱离原来的设想，如果戴尔想要突破市场的这道难关，戴尔也得付出更加艰辛的努力！而之前有朋友说，戴尔的此举是淡化了直销的方式，其实不管是不是戴尔淡化了这种直销方式，戴尔所要面对的市场还是一样的市场。

淘宝是戴尔牵手国美之后的又一阵地

　　可能客户与戴尔之间的联系的方式会发生改变，但是除此之外的其他方式一概未改变的情况下，戴尔想要超越现在，那么戴尔的压力同样巨大。

　　中国的消费市场也决定了戴尔的命运，不管是哪种直销方式，如果戴尔不能取得消费者的十足信赖，也是戴尔的危机。直销有直销的好处，但直销的弊端也是要人命的，对于消费类电子产品来说，中国的消费者常规情况下还是喜欢在产品实物面前仔细端详，符合自己心愿的情况下才会解腰包，戴尔之前死在直销这最要命的环节上的失利，如果得不到合理的解决方案的话，即使戴尔入住淘宝，根深蒂固的观念一旦在消费者头脑中形成，戴尔所要面对的压力也是有目共睹的。毕竟对于理性消费者来说，实用+方便才是他们所期望的方式。

　　上面我们说了那么多戴尔入住淘宝可能带来的危机，这里我们主要谈谈戴尔入住淘宝的优势：

　　1、戴尔入住淘宝可算是一个审时度势的优势，从各个方面突破，只要是属于直销方式的销售方式都不放过，都不给其他竞争者任何机会。戴尔从这里的出发点无疑是前进的，在给自己开路的时候就想好了方向；

　　2、传统零售需要新兴的销售方式作为补充。两者在相辅相成的前提下得到更为完善的提高，对其自身的业务来说这可是一个大进步，传统的电话+新兴的网络方式，足可以占据中国市场上的主要直销方式。戴尔在这样的零售方式下所要达到的程度，正是他自己所期望的；


戴尔的销售方式是否能助戴尔业绩青云直上

　　3、如果说戴尔的产品和市场都有保障的情况下，那么此次选择入住淘宝就或多或少是戴尔新兴的一个战略，依据笔者的大胆构想，传统零售行业走向电子商务也不是不可能的事，如果戴尔的直销方式发生更改的话，那么戴尔的下一步很有可能就是依靠互联网这个新兴的平台让自己飞翔。

　　中国市场一直是一个让人充满无限梦想的市场，同时中国市场也是一个让人梦想轻易破碎的市场。在这个市场上要让自己的梦想是成功还是失败，戴尔，你这位来自远方的和尚，你可千万要小心。

三、戴尔式直销在我国

　　笔者一直认为，直销方式一直是种新兴的并且对于厂商来说效果显著的销售方式，但是纵观整个电脑市场，选择直销的厂商也就那么几家？这是为什么呢？笔者也一直觉得应该是中国的消费市场决定着中国的直销行业。
　　笔者曾经给戴尔的销售人员打过订购电话，戴尔的订购方式相当简单：定下你需要的产品的订单，然后通过银行或是其他途径支付货款，之后就等着“让你梦想实现的方式”经快递送到你手上……一切看起来是那么完美，就像我们在市场上买白菜似的简单，但是这其中对于消费者的风险来说，更多的消费者在模样品牌效用的情况下，几乎都会考虑这种方式带给自己的心得。

中国消费者似乎更喜欢面面交易的方式

　　如上，我要购买一台笔记本，首先我得查阅相关资料，然后我给戴尔的销售代表打电话，然后汇款，然后才等着我的产品……而中国的消费者似乎天生就有一种寻求简易的方式，如果没有在品牌的推动下，我宁愿到市场上去选择一款外型我喜欢的、功能我满意的、配置适合我的、还能当时随时体验的产品。如果我选购的是戴尔，我自己去查询这款产品的特点、我汇款之后的等待、我订购的商品与实际产品之间的差距、我等待的过程……这些都是这个过程中的风险。

　　可能很多朋友觉得我夸大其词，但是我要说的是这就是中国的市场，我们的基本国庆决定了普通消费者在消费之前的心态，如果戴尔在中国市场上没有更多考虑消费者的需求情况，这就是待遇面对消费市场的最大压力，不管你是入住淘宝与否。

　　从日用品的安利到数码产品的戴尔，直销在国外一直是一种深受大众喜爱的销售方式，之所以直销行业在国外的流行与国外的实际情况是分不开的，因为我们处在一个生产关系变革的时期，如果我们不找准自己身上的某些因素而一味追求，后果是不可设想的。

只有细节，加上正确的思维，才能决定一个品牌的成败

　　作为品牌电脑的生产销售商，戴尔在市场上的策略，要更多的考虑中国的消费需求和中国的消费效果，一味追求新方式的同时也要看到其带来的不足。在这样的前提下怎样找出突破的关键点相当重要，戴尔不是神，消费者也不是神，而这其中就得有一条神奇的纽带将戴尔与消费者捆绑在一起。

　　一个好的思维能拯救人。因而，戴尔入住淘宝，重要的不是戴尔从此以后又多了一个销售地点和销售方式，真正重要的是戴尔要认识到自己入住淘宝以来的危机与便利，在新的环境下如何变危机为有利，如何拨开障碍看阳光的战术才是戴尔未来的重中之重。