山西网购人数不足12％ 网购缘何离山西如此遥远

  你在网上购过物吗？可千万别以为网络购物是个新鲜事儿，在国外，网上购物就像上街买菜一样平常；在北京、上海等大城市，有近半数的网民在网上买东西；而在山西省，这个数字不足12％，远远低于全国22％的平均数字，就是跟中西部地区相比，山西省也处于落后状态。

    其实，网络购物并不复杂，淘宝、卓越等网站为网民提供了一个类似集贸市场的网络平台，网民注册之后就可以浏览网站的商品。相对于实体店来说，网络购物不受时间、空间的限制，只要轻点鼠标就可以浏览大江南北、海内海外的任意商品，同时还能以最快的时间进行同类产品的相关对比。最关键的是，网络经营不用租铺面，经营成本低，产品价格比实体店要便宜很多，初步计算，消费者的购买成本至少可以降低15%。

    既然网络购物优势如此大，为什么山西省的网购规模却跟不上脚步？4月22日，记者联系到淘宝网上“晋商商盟”的一些成员。“晋商商盟”是在淘宝网上开店的山西人自发组织的机构，他们大都在2007年以前就在网络上开店，属于山西省电子商务的开路先锋。随后，记者在网上的“论坛区”对他们进行采访。这个“论坛区”是商盟会员经常联系和交流的平台。大家一致的看法是：“山西省网购规模上不去，买方和卖方两方面都有原因”。

    商盟成员grace_999（网名）说：“买家对网购了解少，对山西网商了解少；而卖家则缺乏货源，与别的省市竞争力相比较弱。”商盟成员zong2467hua（网名）说：“刚开始我在网上卖东西的时候，周围的人很不理解，都认为我在骗人。”商盟成员dhp896（网名）说出了山西省网购不发达更为深层次的原因：“就买家而言，山西人比较传统，对新鲜事物的认知度较低。特别是大家总认为网络是虚拟的，看不到实物就害怕被骗。”

    其实，就诚信来讲，网络平台基本已解决了这个问题。dhp896介绍，现在的网购采用的是第三方收款制，即买家先向第三方付款，收到货确认之后，第三方再向卖家付款，这样就避免了买家付款卖家不发货的现象。另外，每买一件东西买方都会对卖方进行相关评价，卖家的信用度与其名字紧密相连，消费者在购物的时候选择信用度高的卖家一般都不会出问题。为了更好地保护消费者，淘宝网还成立了“消费者保障计划”，凡加入此计划的商品如果出现问题，淘宝网将先行赔付。

    针对卖方来说，商盟成员late_80（网名）认为：“淘宝网最热卖的服装、化妆品、电子产品等，山西本地没有货源，如果从广州等地进货还得加上运费，商品价格的竞争力相对就弱了。”说到卖方，还存在一个观念问题：山西经商的人不少，可在网上开店的却不多。dhp896介绍说，目前“晋商商盟”共有成员100家，比起其他省市的商盟来说只能算是中下等水平。a浪漫宝贝（网名）说：“山西商家的现状是做网店的没什么实力，有实力的实体店看不起网店。”

    除了买方和卖方之外，山西省物流的欠发达也是影响网购的一个重要原因。据了解，山西省的快递公司不足发达城市的一半。dhp896告诉记者，他从上海买东西运费只需5元，而从山西寄到上海至少需要10元。因此，在同等条件下，山西的商品竞争力就减少了不少。

    网购的欠发展其实就是经济欠发达、观念不先进等方面的体现。作为社会文明和经济发展的一个 “平台”——互联网，正在以前所未有的消费魅力，形成了一个巨大的消费市场。利用好网络消费这个市场，应该与打造传统市场一样，在经济继续发展、思想进一步解放的前提下，只有打出我们的特色，发挥自身的优势，不断加强服务，才能在市场中占有一席之地。记者 岳晋峰