淘宝瑞星百度大战“3·15”

    四川新闻网-成都商报讯 

　　昨天，淘宝网、瑞星和百度分别发布了“3·15”营销策略，三家不谋而合地将营销重点放在了在网上花钱的人身上。专家认为，互联网企业开始重视和利用“3·15”的营销机会，折射出中国网民的习惯发生改变，即越来越多的人从“看客”向“消费者”转变。

　　淘宝网昨日向记者证实，该网站将推行“假一罚三”、“7天无理由退换货”和充值卡“闪电发货”三项政策，以确保其用户的购物安全。这些手段在线下其实早已被国美、苏宁等卖场屡试不爽。不过，线上的“假一罚三”和线下最大的不同是，淘宝网要求买家提出质疑后，卖家如果不能证明其商品不是假货，该商品就按假货处理，卖家支付宝账户冻结的保证金将被强制扣除3倍交易金额给买家。据称，该办法将在“3·15”期间先在化妆品类商品中启动。

　　瑞星从即日将更多钓鱼网站添加到其卡卡上网助手上，并称启动“网购安全月”，提供一系列免费服务，这也是该企业第一次展开针对“3·15”的营销。“主要还是想在网上购物者中提高瑞星的知名度”。瑞星一位内部负责人承认。

　　此前高调宣布进军C2C，与淘宝网竞争的百度，也第一次启动“3·15”营销，该搜索引擎主要推广其“打假贴吧”，希望网民举报假冒伪劣品牌。另外，百度推出其即时通讯工具，也是为网购者服务。

　　“中国网民网上购物的人数规模已达到4640万，占总数20％以上。”中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的一份网络调查报告揭示。该报告负责人表示，网购人数增长的空间还很大。  本报记者 许鹏