品牌厂商齐聚淘宝商城

2008年5月31日，在淘宝网经营“罗技旗舰中心”的戴红，当选2008年度的中国十大企业网商。
　　除了线下的零售渠道，罗技终于将其业务范围扩大到线上的淘宝B2C平台。

　　2006年，罗技唯一授权旗舰店在淘宝开张了。开店之初并不是一帆风顺的，虽然当时淘宝网也对他们的入驻给予了许多帮助支持，但是对网络用户的消费习惯，消费心理，包括网络销售整体流程上的质量控制，还是栽了不少跟头。

　　庆幸的是，顾客的理解和帮助让他们有了更大的动力和责任心，不断完善仓储物流的操作，在避免影响顾客的同时也减少了自身的损失。比如有位客户买了黑色鼠标，收到了银色(物流部门打包时候发错颜色)，他们得知后立刻向客户致电道歉并说明可以更换黑色，同时承担来回运费，后来客户对于他们处理问题的态度和方式都很满意，决定不更换了，接受了银色鼠标并给予若干字好评。将这些客户给与的莫大精神支持铭记在心，把感激之情落实到行动上。

　　不管出现什么问题，戴红的团队始终坚持的是：保持一流的服务品质，从客户视觉出发，专心经营，诚信服务每一位客户!