淘宝推出7天无理由退换货
淘宝网日前宣布，除了化妆品和虚拟物品外，任何通过网络购买的商品都可“7天无理由退换货”。规则约定，买家购买了支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物后7天内，若因主观原因不愿完成本次交易，便可以向卖家提出退换货的要求。一旦与卖家协商未果，买家便有权按照淘宝网的相关规则在保障商品之功能、外观及相关附件良好无破损的情况下发起“7天无理由退换货”赔付申请。申请若得到认可，淘宝则会从卖家的支付宝账户里的保证金里扣除相应的金额赔付给买家。与此规定同步执行的还有“假一罚三”举措。在交易完成后7天内，如果买家认为该商品为假货，且卖家不同意退换货，买家便可发起“假一赔三”赔付申请。