“网购”陷阱多当心被“忽悠”

市消协提醒消费者谨慎对待网上购物
　　本报讯因网上购买的一件夹克与事先预订的款式不同，市民李小姐与卖家交涉一番后却落个财物两空。记者从市消协了解到，像李小姐这样通过网上购物而引发的消费纠纷在我市绝非个例。市消协提醒消费者应谨慎对待“网购”，当心被“忽悠”。

　　今年2月12日，李小姐在淘宝网上为男友挑了一款夹克，点点鼠标就下了单，并通过网上银行付了128元钱。7天后，李小姐从快递公司接过寄来的夹克，却发现不是她要的款式。

　　李小姐马上联系了网上的那个卖家，卖家同意退货，她便到快递公司把夹克退给对方。等了很多天，迟迟不见调货到来，李小姐打电话给卖家，但卖家说没有收到货。李小姐问快递公司，快递公司说退货快件已被签收。李小姐再次致电卖家，卖家说快件不是他签收的，货可能被冒领了，他没有收到货，所以不能调货。这件事就这样一直搁到现在。
　　对于此类消费纠纷，市消协提醒消费者，网上购物时一定要认真阅读“交易规则”。“交易规则”是电子合同的重要组成部分，在阅读时尤其要注意有关产品质量、交货方式、退货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。另外，消费者一定要看清品牌、款式，千万不要轻信承诺；收到经销商邮寄的货物后，尽量争取先验货后付款，如果货物存在质量、款式等问题，应拒绝付款。同时，消费者应要求经销商随货物寄来发票等购物凭证，并将购物凭证妥善保存，一旦出现质量问题，可将其作为向消协或工商部门投诉的证据，便于维护自身权益。