奢侈品转让的玄妙与快乐
中国究竟有多少人热衷于购买奢侈品?
根据去年底汇丰银行和复旦大学的调查,10年内中国年收入7500美元至2.5万美元的中产人数将会激增到1亿人,而这其中,现代女性的消费欲望最为强烈,这些人中超过8成有购买奢侈品的意欲。潮流每季变化,新款层出不穷,究竟如何能紧跟时尚脚步,又保持合理的开销花费?奢侈品二手转让由此诞生,而淘宝卖家丹青的买卖经历正是其中代表。
【甲之鸡肋,乙之瑰宝】
丹青,女,外资企业市场部工作。
是所有时尚类杂志的指定受众人群——年轻、有学识、薪水可观,具有新一代价值观,舍得为好品质的商品花销,且对新鲜事物充满好奇。两年前,丹青身边的朋友们都在淘宝上开店玩,也带动了她加入其中。
开头丹青并没有打算出售自己的奢侈品闲置,只是xxx小闹地放了些普通玩意儿。后来实在是因为自己小店里商品太少,于是放了个LANCEL红色手袋当点缀门面用。“谁知道很快就被一个女孩子拍下了,说是送给妹妹当结婚礼物。”这次交易触动了丹青,原来自己觉得用之无味、弃之可惜的名牌货们,对于别人来说可能就是非常喜欢的物品,正所谓甲之鸡肋,乙之瑰宝。她打开柜橱,看着整整齐齐堆放着闲置,干脆全部拿出来出售吧!
奢侈品名牌货都价格不菲,为什么会买回来又很快不喜欢了呢?这种行为许多女性都曾有过,即使衣橱里满满当当,也总要发出“还是少一件”的感慨。“买了一些东西回来,突然就不喜欢了,没有了当时的感觉。”丹青这样为她的奢侈品闲置们下定义。虽然自己的手袋鞋子都来自专柜,又保存妥当,价格合理,但她还是不得不面对奢侈品转让的最大难题——如何让买家信任你的商品?
【转让商品,收获快乐】
“卖奢侈品的真假问题是比较敏感的,会产生信任问题,很有意思。我觉得让别人从怀疑到信任是一个很具挑战的过程。”可能同自己的职业有关,丹青对于如何通过交易来取得信任的过程非常了解,更认为这是一场有趣的考试。
照片要很清楚,文字介绍更得详细。丹青喜欢在这些必备解说之余,还加上自己对于品牌的感受甚至个人喜恶,为浏览过她店铺的人们留下风格强烈的印象。丹青认为所谓道不同不相为谋,如果买家能走进她的店,喜欢她的东西,就必然是在审美品味或生活喜好上有很多共同点的人。大家萍水相逢本就不易,何况是在网络上把钞票打进陌生人帐户的前提下。“我是绝对不能辜负这种信任的,所以不断激励自己,总希望做得完美。”丹青出售的所有商品都可以不满意包退,对她来说,提供足够的信任是网络交易最重要的基础。
在丹青的店铺里,可以看到许多DIOR的转让品,首饰、皮包、鞋到服装。从这个法兰西品牌传递的信息可以判断出她应该是个性格脾气带点罗曼蒂克的人,热爱细节之美,也不乏热情。07年某个夏天深夜3点,丹青的WANGWANG上响起了提示音,对方是一个照片看起来秀气灵动的上海女孩儿“露从今朝白”,来询问丹青正在转让出售的某件化妆品。两个人顺势就这么聊了起来,从化妆品到香水,各种商品无所不包,即而更扩展到聊心情,聊家庭、感情……丹青发现她竟然从屏幕那头会找到另外一个自己,她们同个星座,性格很像。友谊基础就此被奠定,每天半夜都会有两个素昧平生的女孩子在网上聊天。随意自然地分享人生,成为知己。“她在淘宝网上教会我很多,很大程度来说我们是相互学习鼓励吧,这种友谊很美好,比物质金钱重要得多。”在采访中,丹青对于这段诞生于淘宝的友谊再三强调,看得出她对这个快乐的收获特别满足。对于物质品味的一致认同感就如同一个暗号,往往是女性开启友谊之门的最佳钥匙。
【丹青转让奢侈品秘诀】
丹青讲述自己如下生意秘诀:
1,首先最重要的一定要是真品!
2,新旧程度一定要透明,好的坏的都要说清楚,以免造成买家的曲解导致交易失败。照片一定要清晰真实,越详细越好。
3,既然想要促成交易,就应该对自己的商品有信心,敢于对买家承诺。我一向是不满意包退的,但是从来没有发生过这个情况,这是我对所有买家的承诺。
4,心态要平。我不是专业卖家,转让闲置是为了让东西能被更好的利用。对我来说,通过交易认识很多好朋友是最大的收获。
