为了给买家省5元钱快递费，我所付出的代价....

这事已经过去一段时间了，起因是这样的：

    遇到一个买家是在我进货的城市的人，而且离我进货的地方很近，都在一个区，坐公交车5个站就到了（我对那边非常熟悉，因为家就在那边），正好他要买的货也正好我都在那进的。

    买家人很好，所以在双方都谈的很好的情况下，我跟我的供货商确认好了有货的情况下，就跟买家提议由我的供货商代我将货发给他，并告诉他他们之间离得很近，快递费只要从我这边寄过去的一半就可以了，这样可以为他省去一半的快递费（5元），买家很高兴，也很感谢我的这个提议。

    接着买家付款后，我通知了我的供货商发货。货物很快就收到了，基本上下24小时就到了买家手里，买家非常满意、高兴。

    到这里，我想我做的是对的，因为买家省了5元钱，虽然不多，但我做到了一切为客户着想的原则。但是我没有想到就因为这样，我却受到了处罚：

    过了几天，一封淘宝网的来信，说有人举报我有信用炒做的。当时看到我就晕了，小店从2005年就已经开了，中间由于带孩子停了两年多，今年五月才重新开张的，一分分的信用都是自己辛苦做出来的，怎么会有人举报我“炒作信用”。

    然后就开始了我几天的申诉，因为也不知道是因为什么原因被告，所以就把手的快递单都拍好照传给淘宝客服。过两天，没有结果，我就打电话问淘宝怎么回事，这次淘宝告诉我要我把那一单货的发货证据提供才可以。

    由此，我才知道了原因出在哪里，原来是其实那单货的原因，于是我找我的供货人员帮我把快递单找了出来，拍了照上传给了淘宝，等了两天还是没有结果。再次打电话去问才知道，原来这单快递公司电脑里没有记录，不没做为证据使用。

    在这里我跟大家说说为什么快递公司电脑里没有记录，很简单快递的业务员自己将这单生意处理完了，因为两个地方离的很近，如果不是坐车来回都要4元的话，买家自己都上门提货去了。而快递业务员都是骑车派送件的，所以他们很容易就将这个件派了，而且不用通过公司电脑自己直接就赚了5元费用。

    写到这里，所有的事情都已经讲完了，我的申诉没有成功，炒作信用的警示要在我的店里挂上三个月。本来还有一个办法可以申诉的，就是我与买家的旺旺聊天记录，但我没有找到，我不知道是什么原因我的电脑里没有了那些记录，也许跟我重装电脑有关吧。也怪我自己以前没想到过记录会有这么大的用处，以为交易成功了，钱也到帐了，好评也评了，就没有用了。不过现在我专门到经验居来学习过了，知道要怎么保存旺旺记录了。

      写出来也是给卖家朋友一人提醒，寄同城快递时一定要业务员入电脑，还有旺旺记录一定要保存好。说不定哪天人家就来给你一个“举报”呢。