我的第一颗钻


2008年8月20日凌晨，我迎来了我淘宝小店的第一颗钻石。这个过程真的很艰辛，但也很快乐。

        在2004年7月22日的时候，我就注册了这个ID，从注册的时候一直到现在，淘宝也有4年多的时间了。起初我只买东西，但是不卖东西，一直到2007年4月20日，我在淘宝开了一家属于自己的设计店。因为自己从以前就很喜欢设计，并且从高一开始就自学PS和FW,CD,DW等等平面设计软件。很庆幸的是自己的大学顺利考入了电脑美术设计专业。但是由于那时还在读大学，学业也比较繁重，宿舍上网等等条件的限制，店铺总是开得断断续续的。
        刚开店的时候基本上是无人问津的，因为刚刚创店，而且因为学业的原因旺旺很少在线，店开了一个多月一笔生意都没有，随着课业的加重，也就忘了淘宝有店铺这回事了。重新做回淘宝是因为那是宿舍很多人都想开淘宝店，于是大家你一个，我一个的开始了我们宿舍的淘宝生涯。舍友们有的卖衣服，有的卖饰品，我也选择了卖饰品。我是在福州读的大学，记得那时天天陪着舍友们跑农贸市场，跑中亭街，跑了好多好多地方，考察了N多地方，最后终于依据自己的经济实力拿货，并且开始了艰难的淘宝开店历程。
        最辛苦的莫过于拍照了，因为有点摄影知识，所以基本上所有的照片都是我拍摄并且处理的，单单做这些工作我就做了差不多有3天，每天都加班到很晚。大家的店都开起来了，可惜就是没有客人。我总结后得出了没有客人的原因：

1、新手，0信誉，别人怕上当受骗不敢买。
2、旺旺很少在线。淘宝主要就是靠旺旺联系，如果旺旺经常不在线，就好像一家店开着店门，却没有主人在里面招呼一样，自然无人问津，就算有人进来了，看到主人不在，也是掉头就走的。
3、货物不够齐全。我们的每件货都只有1件，当时拿货的时候怕积货，所以都不敢拿多，并且由于自身的经济原因，造成货物不够齐全，品种不够繁多，这样就给人不专业的感觉。比如我卖饰品，但是我的商品总数只有50几件，而且每一种只有一件。虽然批发商说可以退货并换货，但是拍照的时间就占了绝大多数的时间。
4、没有留下联系方式，店铺里只有旺旺，什么联系方式都没有留下。这样就算有人想买东西，又因为我们旺旺不在线，就无法购买和询问。
5、我们自身的业余时间没有投入到淘宝中，都只是三分钟热度。刚开始的几天，大家都很认真的经常开旺旺，但是开了没2天，没有一个人询问过，我们也就没了卖东西的热情，旺旺上线率便慢慢减少了。

        最后舍友们的淘宝店纷纷以0信誉告终。货物能留着自己用的就留着，不能留的就把货物都拿到格子铺去寄卖。开店不到一个月，大家纷纷失去了热情，大家都说，淘宝店不好开啊。但是我还是坚持了下来，并且做回我的老本行——设计。
        就这样，在2007年9月，我迎来了我的第一笔生意，我还清楚的记得那是一笔照片处理的单。当时我很认真地做了，并且帮买家做了许多效果，买家非常满意，给了我第一个好评，当时的心情真的是无比激动。这第一个好评也让我坚定了继续淘宝的决心。在随后的几个月里，客户慢慢地多了起来，有个客户还成了我的长期合作伙伴。紧接着因为期末到来，我的店铺被迫关店，因为那是自己的主要任务还是学业。
        随后我的店铺断断续续，开开关关。一直到08年的夏天，我大学毕业，有了更多的时间全心做淘宝。
        由于之前我申请过加入旺铺，但是一直没有提交保证金，被淘宝系统自动清退了，并且告知我：系统清退的必须6个月后才可以重新申请。那时的我已经决定上交保证金并且订购旺铺了，没有想到确是等来这样一个结果，犹豫了几天后，我还是决定，不管有米有加入消保，一定要先把旺铺开起来，有好的店面，才能有好的生意。于是上交了150元，订了一个季度的旺铺，没有想到没过几天，我居然又可以申请消保了。当时的心情非常郁闷，为什么就相差那么几天，而且在订购旺铺前我还特地打电话到淘宝客服咨询过有关于消费者保障计划的事，没有想到原来我只要等一个月就可以了。白白浪费了我60元钱。但是既然已经上交了，那就算了吧，我们可以挣回来。
        加入了消保，订购了旺铺，我开始了我自己店铺的装修之旅，并且开始上架商品。开通旺铺后，生意慢慢地多了起来，比起普通店铺的客流量真的好多了。每一笔交易我都是很认真的，买家也都很满意，我的好评一点一点的积累。

        做设计真的很累，电脑里的素材是我3年多来搜集下来的，每天都要忙到凌晨1、2点。有时做着做着就做到视觉疲劳，看什么都是不对的，那时的心情最郁闷。每天都要对着电脑，坐得腰酸背痛的，真的很怕落下什么病根。
最低谷的时候就是我的上百个做好的模板全丢了，因为电脑硬盘损坏，数据丢失。为了抢救我的数据，我还特地把硬盘送到维修站去恢复数据，但是最后还是以失败告终，那时的自己真的好失落，有一股想哭的冲动，但是最后还是挺下来了，我告诉自己，要坚持住。也谢谢很多买家对我的支持，他们一直告诉我，小蓝，加油！真的真的很感动，我坚持住了。一切从零开始。
        有时忙着忙着天就亮了，自己都没有察觉到，几天来连续的熬夜通宵，身体有点吃不消了，于是我决定给自己放假一天，那就是星期天，但是每当开起电脑，我就忍不住把旺旺上线，有买家询问的，我就回答，结果放假计划又泡汤了。
        一般虚拟产品都是付款后才可以发货的，我还记得有一个MM，她让我帮他处理一张头像，那是她的支付宝里没有钱了，但是她又很想要这个头像，于是我就先发货给她了，因为我相信她，信任她。第二天她还特地跑到银行要去存钱，但是因为人太多了，没有排上队。但是她特别着急，隔天晚上便叫她的姐姐帮她付了款，那时的我真的很感动。她说他也很感动。感动是这份彼此之间的信任。
        同样是这样的一种情况，却有了不同的人，那就是我们经常说的骗子！连2元钱的东西也要骗。拍的时候态度非常好，还口口声声说暂时没钱了，很着急，但是一定会给我钱的。最后我还是心软，先发货了。但是从此后的一星期里，再也没有消息，每次我发消息给他，他明明在线就是不回答我，于是我换了个旺旺跟他联系，他马上就回我话了。当时我特别生气，不是为了这2块钱，而是他对我给予他这份信任的亵渎。我看他的卖家信用都到钻石级别了，没想到人品确是这么的差。过了2个星期，我提醒他，他还是装作什么都没有收到，我不知道自己是不是已经进入了他的黑名单。心寒，我还问了自己，是不是自己太傻了？为了2元钱，既然可以出卖自己的人格，这样的人没必要跟他纠缠，我就当这2元是我施舍给他的，我从心眼里看不起他。
        如果遇上比较随和的买家，我的心情也会非常的开心，交易讲求的不就是大家都开心吗?可是世界之大，无奇不有。就是有那么几个鸡蛋里面挑骨头的买家，有的买家花2元，却要享受订制的价格，从早上9点一直问道晚上11点了，不好东西，就是一直问问题，我都一一回答了。第二天她又来了，又开始问问题，一直问了3天，她才拍了一个2元的水印，但是制作过程却非常的不愉快。首先她让我一个一个字体换给她看，我说字体都放在宝贝描述里了，你看到什么样就是什么样。她却以不同字不同效果为理由，死活要我换给她看，没办法，我换了。换好之后就是颜色一个一个换个她看，然后是位置，接着是透明度，最可恶的就是要我卡通图一个一个换给她看。被我拒绝后，她居然以差评相要挟，那时的我已经气得七窍生烟了，但是还是强忍住用很好的语气告诉她：“不管你评价怎样，我真的没有办法再跟你纠缠下去了，你退款吧。”偏偏她就是不退款，一个2元的水印，前前后后做了快1个星期，终于结束了。买家最后还是给了好评，只是评价内容一个字都没有，当时自己的心真的好酸，很委屈，但是还是告诉自己，忍！
        其实每个人开店的故事都很多，际遇也很多。今天终于升钻了，这里面富含着开店1年多以来的心血和心酸，但是也有许许多多的快乐。
        2008年8月20日，给自己一个掌声。也给所有的淘宝卖家们掌声，我们一起加油！