借得纸鹞数千，淘宝网上放飞

【家住潍坊，卖风筝是资源赐予】

她叫裴晓英，是一个2岁孩子的母亲。她告诉我，07年2月，因为宝宝小，老公常年出差，自己不方便出去找工作，就在淘宝上开店了。

裴晓英开店的笑话很多。刚开始她是卖手机卡，卖了一个月没有动静，自己开始找原因，发现手机卡是潍坊本地的，全国人民不理会。再后来卖点卡，卖一张赚几分钱，一有生意，妈妈就笑话说“又赚了一分钱”，邻居朋友也说自己不务正业。裴晓英很倔，暗自心想，“有一天非要让你们看看网商的厉害”。

裴晓英改变自己是从重新选择产品开始的。她家住潍坊，潍坊是风筝之都，她的一个朋友是卖风筝的，开了实体店。裴晓英就到朋友的店里拍了一些产品照片，拿回来放到淘宝上，开始了卖风筝，情况有了一些改变。她清楚记得那是07年9月了。

 

【知错就改，改一个就提升一点】

裴晓英虽然也卖出几个风筝，但是一直不令人满意。一天，一个老客户和她闲聊，批评说拍照水平有待提高。裴晓英一看，自己光是为了追求真实的效果，没有对照片做任何修饰，确实难看。

追求完美的性格帮助了裴晓英。这一点很重要。许多人在知道自己的缺点的时候，总有许多宽容自己的解释，但是裴晓英是举一反三，她不但开始研究别人的图图和店脯，还不断问自己：为什么别人就能做的好？我的问题出在哪里？我应该怎么去改进？卖的商品应该怎么定位？我应该用什么办法去追别人？

裴晓英总结了别人成功的办法，为了后来居上，竟然选择了当时很贵的雅虎直通车，就是竞价关键词。当时全家人都反对，因为要一次投进500元，并且不知道效果。裴晓英先斩后奏，加入了直通车。

生意果然有了起色。裴晓英干脆发动朋友去比较自己的店铺和同行的店铺，要求朋友毫不留情地讲缺点挑毛病。朋友们的第一个意见就是说她的货不全。裴晓英就开始在阿里巴巴上找供应商，最后找到了一家可以少量发货的外贸厂家，产品质量也不错，大多数都是外贸尾单。在这个过程中，她又开始研究风筝的包装和物流公司的规则，还有支付宝和淘宝的规则，发现自己上了一个台阶。

 

【找货源要有百折不挠的精神】

我说裴晓英的性格帮助了她，此话一点不假。裴晓英说，我不能等问题发生了才去改进啊，必须跑到时间的前面，她决定在寻找货源上加大努力。10月份，她开始制作自己的名片，为了进货方便，还买了电动车。她看到人家网店里有1000多个产品，就下决心挖山不止继续找货源。每天没有事情的时候，她就到大街上去转，一个一个拜访实体风筝店。再后来就去了风筝的发源地“潍坊杨家埠”。后来，裴晓英的办法就是和同行一起联合进货，保证价格上的优势。

 

        【生产手绘个性化风筝】

裴晓英发现，在网上购买风筝的，一般集中在18-35岁的人群，这个人群比较追求个性化的产品，追求新颖独特的产品。以前的风筝其实都是手绘的，带有个性的特点，现在大批量生产都是印刷的，产品也就趋向同质化。裴晓英想，可不可以根据客户要求量身打造，让其拥有的风筝与众不同，同时又兼有现代风筝易飞的特点呢？

裴晓英聘请了手绘风筝专家，用现代环保染料绘画，图案是根据客户的要求确定的，有情侣相伴风筝、生日祝贺风筝、姐妹情谊风筝、同窗学友风筝等等。裴晓英认为，风筝本身是没有感情的，但是做风筝的人可以通过它来表情达意，或者说传递一种感情。

这项个性服务现在已经在网店开始了。（见题图）

 
   【“我是潍坊人，要对潍坊负责”】

裴晓英销售的风筝，定位是中高档。她现在主要与外贸厂家合作，厂家有意向把他们的所有尾单由她全权代理，这样的产品质量有保证，做工面料都比批发市场的好。现在她的供应商主要是2家，都是在潍坊当地排前三名的。

说起寻找这2个工厂的故事，裴晓英有点激动。“一开始，我是一个二个的风筝拿，后来是三五个的批。今年我是五十、一百的拿，所以他们才找我合作的啊。这2个工厂我都是通过阿里找到的。如果批发市场上有比较中高档的商品我也会进的，但是主要是他们2家。”

裴晓英对自己的产品定位这样看，“货太便宜了，质量肯定差一些，买家买了以后会对潍坊风筝有不好看法的。我是潍坊人，要对潍坊负责，对买家负责，再就是对我自己负责。我看不上眼的风筝是不卖的啊。”

       裴晓英告诉了我几个数据：淘宝上卖风筝的有218家，自己现在正好排第10名。说起以后的打算，她说，“现在后起之秀太多了啊，我得加快发展。我现在还是一个人，最多忙的时候是我做客服，加上,进货、理货，妈做包装。今年秋天我就可以把宝宝送幼儿园了，我的目标是进商城，成立自己的团队。”