不用支付宝我也赔
本掌柜非常支持淘宝的支付宝，对于很多新手可以说是百问不厌地教其怎么使用支付宝的。并且对很多想直接打款的买家建议其去注册支付宝的
话归正题，要说我说的这个事，至今已经有大半年的历史了，为何还要拿出来说说呢，主要是被护法的这个活动吸引来的啦，为了支持护法的工作，我今天也来发发贴子热闹一下啦要说这个诚信经营也没有什么值得炫耀的，就是来说说嘛，说的不好，大伙别见笑啦。
事情发生在公元2006年的4月份，我那时候做淘宝还做的不好，才3个还是4个的小心心的，我也记不得啦，只记得当时一个来自张家口的淘友发来信息，询问我的产品的，经过2天的接触，当然是旺旺聊的啦，我的朴实无华、句句实在话，打动了我的这个顾客，当时她是第一次来淘宝，用她后来的话说，（是我的淘宝小店吸引她也来淘宝开店的），于第二次聊过后，决定购买我的产品，我现在仍然清楚地记得当时的购买总值是262元，当时拍下产品后，她才告诉我，说没有支付宝，问我怎么办，我说你办理呀，这个很简单的，需要三天左右即可完成，她说，她当时不敢开通网银，说网银有被盗的危险的，不如直接打款给我，我说那不好吧，万一我不发货呢？她说，她相信我的。我好感动啊，262元虽说不多，但是溶入了一个远在千里之外的一个完全陌生的朋友的信任呢。
于是第二天，我包装发货，由于我的货特别的重，是水剂为主（当时）所以，要用物流的，也是我当时的经验不足，用的包装箱是一个五层纸箱，（现在都改为二个五层纸箱了，就是二个一样大的，套在一起的）导致在运输的过程中发生问题了，货发生严重破损，当时我的这个顾客电话我时，我一听，头都大啊，这么多的水剂，发生问题，几乎全军覆没啊。
经过与买家、物流三方交协几次后，发现物流不愿承担这个货损，他们理由是水剂可以发，但是发生货损他们不负责任，该我倒霉啊。与物流的交协处理时期一拖再拖，后来我要求物流全部返货，返货后，我与买家联系，问她，是要货呢，还是要我赔尝，当时，接电话的她，都不知道我是谁了。经过我解释之后，她才明白，我是她打款买货的卖家，现在货物发生严重货损，与物流的交协无果，她是彻底失望了，对于她来说，她是用的银行直接打的款啊，不受支付宝保障的。
当我与她在旺旺上再次相见时，我问她，打算怎么办，是我继续再发货，还是退款给她，当时她或许不相信我会全额退款，因为这个事情的全部责任并不全怪我呀，或许在想，我会不会少退啊，当时她在旺旺里要求我全额退款时，我同意了，回过去的话只有一个字，那就是：行。并且在几分钟内，用网上银行功能打款到位。简短的一个字，和银行打款上账。当时的她或许对我的信任感倍增，或许是由于我全额退款，却责任不全在我这边，我尽全力却要承受不该有的经济损失，她-我的这个淘宝第一个最大的买家诞生了，她于当时决定再次购买我一定量的产品，这次的购买量，让我第一次单笔交易量突破千元大关，达到二千多元单笔
经过这次事件后，她与我的关系近了，近的象自已的亲姐弟一样，不过，我是哥哥哟。在年前还从我的小店采购4000多元的一笔大单呢，对于我的产品来说可不算少啦，运费就好几百呢。
事实再一次证明，只要你作为一个卖家，用自已心中一秤天地平衡的公理秤来为每一个买家服务，用倒置的想法为买家着想，你一定会成为一个优秀的非常受买家欢迎的卖家的，当然，在你获得广大的淘友的欢迎的时候，你也获得了应该有的经济回报。