我的淘宝处女谈：第一个回头客 第一个差评 第一次卖到香港
淘宝的故事太多,我在这里记下三个小故事,做为我两年淘宝之路的鼓励吧!~
故事一:
茜茜公主光临我的小店-------第一位回头客
想起一位顾客,前前后后多次光顾我的小店,很喜欢她,爽直的一个人,秀气的一位MM.突然很想念她,就写写她和我的交易故事吧!~
那天,旺旺一下子弹出来,"姐姐,这个披肩真好看,我要买""还有你店里有裙子配吗?""一起要多少钱?""可不可以便宜点呢?" 面对突然出现的快嘴妹妹,我真有点应付不来了,手忙脚乱的给她选裙子,量尺寸,再打折.算好价格,忙了好一会儿,终于完成了.她付款很快,我发货也快.是快递.
过了几天,她突然在旺旺上说,"姐姐,为什么还没有收到呢?" 我慌了,查了半天,才知道,原来,她家那里快递是不送的.找了好多电话,打了好多电话,终于,把衣服找到了,退回来了,改寄了邮局.一周后,终于收到.
"哇,惊喜,一个惊喜.姐姐,谢谢你,好喜欢披肩啊,毛毛的好可爱,质量真好~"
看到从旺旺中弹出来的这句话,我心里的石头终于落了地.
后来,她常到我店里来,买走了春天的小西装,夏天的裙子.............
现在又是一年的春天了,你还会来吗??
故事二:
卖到香港的衣衣-------第一次卖到香港
"发货很快,YY也一如期待.."
这是一位香港MM给的好评,这是一次让我非常开心的交易,大家交流不多,简洁明快.
一个深夜的旺旺留言,我是第二天才看到的,只是问了一个小问题,我一般性的回答了这个小问题,并没有太大的期待,只是觉得这是一个很有礼貌的女生.
第二天,又收到一个留言,勾通了一下购买的相关事易,第三天就拍下并付了款.看到地址才发现,原来是一位香港的MM.还特意的付了多的快递费给我,真是一位诚信的好女孩.
我当然是一点都不得马虎的安排了发货事宜,几天后,我收到了这个好评,心里感觉很舒服.这是一个非常好的买家,主动的付了从国内到香港的快递费,虽然我因为没有想到而没有提出来.
喜欢你,这位香港的买家.
故事三:
丢了的衣服,我的差评-------第一次得差评
如果当初,我知道一个差评对一个卖家是如此的重要,我不会为了不肯支付那10块钱的精神损失费而得这一个差评的. 悔呀!~~~
那次,一位买家看中了两件大衣,我立马发货了,可是,不知道是怎么搞得,快递公司把衣服弄丢了,找也找不到,因为,据说是因为那个地方他们不送,就帮我转了另一个快递,可另一个快递就查不到这一个单了,.我哭啊,衣服到哪里去了???????????
后为,还是没找到,我为了对买家人个交待,决定重发一次.可惜,两件中有一款断货了.只好先发了一件过去了,并和买家勾通过,告诉她丢件和断货的事实,并说过几天也许可以再进到这款,她说愿意等.结果,等了几天后,得到厂家的答复说,这款没了.我赶快告诉这位等待中的顾客.并答应退还这一件衣服的钱,按原价退,虽然当时打了折的,其实并没有收这么多.
可是,买家不同意,说,要么我再别处买一件给她,要么多退10元给她,当是精神损失费.天啊,当时,自己莫名其妙丢了两件衣服,损失大了,谁来赔我啊,快递那边连下家都找不到.于是很气愤的拒绝了.
理所当然,我得到了这个差评.
悔!~ 现在想想,10块钱算什么呀!
下面，请大家看看我的好评：
