本栏目提供[开店故事 / 开店经验]

  • 如何成为交易谈判的赢家 ... 2007-08-16
  • 交易谈判是指人们在各类贸易、合作、联合以及各种经济纠纷中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，交易...
  • 无铺创业 低风险的发财之道 ... 2007-08-16
  • 有家有业，前店后厂。自古以来这是中国人的一种标准的个人创业形态。 然而，既然商场如战场，商战自然要讲求兵法。兵法者，诡道也。商场斗法，自然也要讲求出奇制胜。 抛弃商铺，无需租金一群现代的创业人群发明了一套全新的创业变招，化有铺为无铺，化创业风险为创业...
  • 回复客户的询盘要清晰 ... 2007-08-16
  • 对于如何回复客户的询盘的问题，从表面看，是一个比较简单的问题，其实是一个很深的问题，也是一个所有从事外贸工作需要思考的问题，老外贸也不例外，因为这是一个关系到能不能抓住这个客户、能不能发展这个客户的问题，因此： 一、首先要调整好自已的心态。 因为有很...
  • 网上开店 巧寻货源 ... 2007-08-16
  • 网上开店，无论是卖什么，货源都至关重要。网上开店之所以有空间，成本低是重要因素，而掌握了物美价廉的货源，就掌握了制胜的关键。 以服饰类商品为例，在一般地面店最低只能卖八五折，而网上可以卖到七至八折，而在易趣网上服饰类商品的价格都是商场的二至七折，追根...
  • 网上购物：买家防骗八招式 ... 2007-08-16
  • 买家被骗的意思不单是指没有收到商品,还包括收到质量较差的商品和冒牌商品等.所以当买家找到自己 要买的商品时必需注意以下几点: 1.买家在购物时不要抱着贪小便宜的心理,例如同一件商品A卖家比B卖家卖得便宜很多时,您必需学会问自己,到底能不能这么便宜?还是一件冒牌货...
  • 防骗绝招：手机查询篇 ... 2007-08-16
  • 防骗绝招：手机归属地查询 点进查询： http://yourblog.org/ip/ 使用方法：输入手机号码前七位，点击查询，将查询结果（该手机的归属地）与其公司地址对比。 适应骗局：网络骗局类 例如某出售数码类产品网站，其网上联系电话是：13107808*87 ，网上联系地址是：浙江省...
  • 品牌营销十三大误区 ... 2007-08-16
  • 误区之一：做品牌就是做销量 在很多企业营销主管的营销计划中，常常一味强调销售量的提升，把产品销量作为企业追求的最大目标。他们大都有一个共识：做销量就是做品牌，只要销量上来了，品牌自然会得到提升。这是非常错误的观点。 片面追求销量的结果往往导致对品牌其...
  • 怎样发布商机更有效 ... 2007-08-16
  • 1.不要发布重复信息：别以为发布的信息多，别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息，最后只能带来相反的效果，会造成客户的不信任感，认为您在胡乱的发信息。 2.标题要简单明了：一句话能够说明白您的产品和商机，就不要写的太长，因为客户会点...
  • 推荐：十二大营销工具 ... 2007-08-16
  • 评价一个企业经营好坏的一个关键标准，就是最终营销业绩（包括销售额、市场占有率、利润、知名度等）的高低，企业的营销实力，决定了企业营销业绩的高低，一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的，而30%是由企业的营销组合决定的，营销战略定位是...
  • 别让老客户流失(1) ... 2007-08-16
  • 一些高层管理人员经常诧异地说：不久前与客户的关系还好好的，一会儿风向就变了，真不明白。客户流失已成为很多企业所面临的尴尬，他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失，也许需要企业再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时，很多企业...
  • 别让老客户流失(2) ... 2007-08-16
  • 著名的肯德基快餐店就经常采用这种方法。美国的肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家，达9900多个，但如何保证他的下属能循规蹈矩呢？一次，上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分3次签定评分，分别为83、85、88分。分公...
  • 别让老客户流失(4) ... 2007-08-16
  • 面对单个客户的流失，很多企业或许会不以为然，而一旦看到这个惊人的数字，不由会从心中重视起来。 获取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍，而且一个不满意的客户平均要影响5个人，依此类推，企业每失去一个客户，其实意味着你失去了一系列的客户，其口碑效应的影...
  • 别让老客户流失(3) ... 2007-08-16
  • 在一次进货时，某家具厂的一个客户向其经理抱怨，由于沙发的体积相对大，而仓库的门小，搬出搬进的很不方便，还往往会在沙发上留下划痕，顾客有意见，不好销。要是沙发可以拆卸，也就不存在这种问题了。两个月后，可以拆卸的沙发运到了客户的仓库里。不仅节省了库存空...
  • 别让老客户流失(5) ... 2007-08-16
  • 长春佳美宾馆用品商店的老板就接到了客户的一个建议，建议其销售的卫生纸纸卷小点。原来商店的客户是一家低档宾馆，入住的客人素质很差，服务员每天放在卫生间的一大卷卫生纸，客人用不完也都全部拿走了。本来可以用二、三天的卫生纸，当天就不见了踪影，第二天只好再...
  • 别让老客户流失(6) ... 2007-08-16
  • 2、深入与客户进行沟通，防止出现误解 （1）将厂家的信息及时反映给客户 企业应及时将企业经营战略与策略的变化信息传递给客户，便于客户工作的顺利开展。同时把客户对企业产品、服务及其他方面的意见、建议收集上来，将其融入企业各项工作的改进之中。这样，一方面可...
  • 巧用网络“生钱” ... 2007-08-16
  • 人们对网络理财大都停留在网上炒股和E-Bank方面，其中用得最多的是炒股，有资料表明，时下网上交易已占据股票交易总量相当大的比重，它已开始动摇着传统现场交易的统治地位。其实网上个人理财，远远不止这些。 最基本的是，通过网络可获得简单的投资分析和计算，掌握更...
  • 别让老客户流失(7) ... 2007-08-16
  • （3）经常进行客户满意度的调查 一些研究表明，客户每四次购买中会有一次不满意，而只有5%的不满意客户会抱怨，大多数客户会少买或转向其他企业。所以，企业不能以抱怨水平来衡量客户满意度。企业应通过定期调查，直接测定客户满意状况。可以在现有的客户中随机抽取样...
  • 女人的钱有多好赚？女性生意值的做 ... 2007-08-16
  • 调查显示，社会购买力70%以上是掌握在女人手中，时下盯紧女人口袋做生意的人也越来越多了。要想激活消费市场，赚到钱财，必先洞察时代女性的消费心理，把准女性的消费脉搏。那么，怎样才能搭上女性消费者的快车呢？ 做女性生意必备的经营常识： a：以女性心理为先导 有...
  • 搞定买家有5招(2) ... 2007-08-16
  • 二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧。 要善于透过电子邮件的表象看到深层去，了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么？他的购买能力如何？ 掌握这些以后，你就可以有高超的回复处理能力，能够抓住客户的心理...
  • 搞定买家有5招(1) ... 2007-08-16
  • 对于供应商如何接触买家,我想给大家提几点建议： 一、应付买家的网上查询：应该要有一个辨伪程序，否则一旦业务做开，你会淹没在电子邮件的海洋里。 一般从买家查询的内容，你就能判断出来哪些是实盘，哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电...
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