淘宝网开店以来总结提升人气实用方法,经验大汇集


国庆在即,自己的小店也准备最后的冲钻时间,离冲钻只有14分之差了,不远吧?真的很开心,也有点迫不及待,哈哈,那个钻石我想很久了.好了,广告之后精彩内容马上播出!眼光擦亮点窝.哈哈^@^
    自己是在今年的2月份开始注册开网店,跟淘宝网结下不解之缘应该是在06年底,那时候上班很清闲,公司的女生没事就在淘宝上,我也跟风一起吹,到07年过年后,工作因为不喜欢而辞职,自己心想,不如到淘宝上开个店算了,反正成本不大.给年轻的自己煅练一下做生意之道,说开就开,当时自己真的不知卖什么好?货源从哪里来,这个问题基本是新手头疼的问题,淘定上新手有自己熟悉的货源来头的,是占绝少数部分,所以,新手开店第一个遇到的问题是:我要开店,那卖什么好呢?当时,我开网店没想过要赚钱,纯粹是想玩一下,兼职,所以当时就想,我是个女生,平时买衣服方面也比较多,不如就卖女装吧,我相信自己的眼光,挑的东西应该会有人喜欢(哈哈, 以前在学校的时候,宿舍的女生逛街都要拉我去,帮他们挑款式,都说我的眼光不错)卖其它,自己也真的不知到哪些地方拿货好,所以后来就在网上搜索了很多女装批发,第一次拿货是在网上一家瑞丽服装拿了几十件女装.可能自己的店刚开,也没信用,也不懂怎么打理,从二月份到六月份初,我的店可以说是无人问津啊,从刚开始开网店雄气勃勃几乎跌到了冰点,到了六月份中旬,现在的工作刚好特别清闲,每天都是在淘宝上败家买东西,那时第一次在网上买了两件外贸黛安芬内衣,咦,在网上买这种内衣还真的非常不错,比起平时在外面买的,确实性价比很高,当时在那家店买的时候,店主的信用也是只有四心左右,没想到过了一段时间再去看他的店的时候,他的信用上升得很快,6月份那时候公司没什么业务做,闲得我真的快要生虫了,自己的淘宝店又没人问津,当时就想到了转行,不做女装了,转行做内衣试试,这次投本也投大了,拿了自己的私房3000元出来做本,想用心大胆地去试试,没想到,一转行经过自己的努力,我的小店真的慢慢做起来了,自己从没信用做到今天即将冲钻,在这里,对于新手的卖家们有个建议:开店,无论是开网店也好,开实体店也好,拿到好的货源,你的生意可以说是成功了一半,这个也是平时开实体店的妈妈所教导的,偶是汕头人,呵呵,家里人也是做生意滴,所以经常听妈妈说起做生意的这个头条之道.至于怎样才能拿到好的货源,我个人觉得也要靠运气吧,当然,要到网络上找找,例如阿里吧吧就是一个很好的去处,还有在百度里输入关键词,平时多种途径找,货比三家,第一次拿货最好不要拿太多,先试了再说,实在不好做的话,可以考虑转行,不能一直这样沉下去,就像我,是从女装行业转到内衣行业,小店才慢慢起色的,哈哈,偶现在也在做批发行业,支持小量批发和免费诚招代理,有需要也可以找我,想请教开店的也可以,我会将我所知道的告诉你.别客气!上面哆嗦了那么好我的开店经历!下面有更精彩的经验之谈!都是从开店至今所学到的硬方法,亲们,滴点眼药水,眼睛要擦得更亮点哈.....

1.起个好听好记的会员名.

  大家都知道,到淘宝网上,无论是买家和卖家都好,先要注册一个会员名,如果你只是想在淘宝买东西的话,起什么样的会员名都无所谓,但如果你想当一个卖家的话,我建议注册的会员名不要太随便,最好不要以英文名或加数字等之类,英文,在中国不懂英语,英语能力差的人还是占多数的,像我,英文,别说了,一点也不通.如果你在外国开淘宝店,反过来是最好起个英文名了,面对的对象要对症下药,这个道理很明了,好,咱们就不起英文名或加数字的名,就起个中文名,起中文名也要有诀窍的窝,要起一个有特色,容易记的名字,像我的会员名是:桃李幸,这个可是我开店之前想了很久滴,在下跟大家分享一下起名的来源吧,桃来自淘宝网的淘同音字,平时大家老是淘宝网啊淘宝网的,很熟悉,完完全全的同音字,李呢,哈哈,我性李的,叫晓丹,来点插叙,公司的人都叫我小蛋,也是跟我的名字晓丹差不多同音啦,嘻嘻,好了,我的会员名第二个字来自我的姓---李,最后幸字是有这样的含义,我的小店卖的对象是女生,我希望我的小店,能给到过我店里的女生们带来桃花运和幸运.也就是第三个幸字诞生了,组成一个三个字的会员名:桃李幸,哈哈,这个名字好听不?容易记吗?喜欢的鼓掌,哈哈^@^,所以,如果你到淘宝上想做一个卖家,这个会员名不可轻视,好记的名字人家更容易记着你的店,会员名是不能改的,除非你另开店,所以新卖家这点注意啦.起个好的会员名.
2.店铺名---好店名,好生意
开网店跟开实体店一样,也有自己的店名,一般店名是由你的会员名+你的宝贝类别,宝贝类别写清楚,更容易让买家搜索到,例如我是卖内衣滴,平时发布肯定是女士内衣,内裤这个类别,内衣这两个字,在你的店名里绝对不能少,也就是关键词,店名一般是不能超过30个字滴,你就写到30个字,可以加上一句广告词,广告词也要有特色,现在的广告哪里都是,怎样的广告能够让人在随时都想起你的店,像我的店名是这样的:桃李幸黛安芬内衣店---老婆,你好胸啊,二奶包不了啦 哈哈,怎样,赞同好的朋友再次鼓掌,谢了!

3.在公告里最好设一个计数器 
  之前我的店里也没有设置计数器,不是我不想设,是找不到免费的计数器,想省点钱不想购买,很多免费的,到这个年头都给人抢光了,有一些口号老喊免费,其实是免费试用而已,上个月我花钱去买了一个,还好啦,不贵,我店里的那个,一年才3.99元,也就是4元一年,设了计数器,你可以看一下每天来你小店的人有多少,今天你比昨天进步了,就算你成功了,开店,都是一步一步来的,急不来,记住一句话:今天你比昨天浏览多了,那你表明你成功了,所以计数器最好装一个.
4,有特色的店标
  你卖什么宝贝就要找什么样的店标,最好够特色,图也是无语的广告,我是卖内衣滴,不知在哪找到了一只流蛮兔拿着一个内衣在那扭屁股,忘记了,大家有没注意到:我的店名广告词是:老婆,你好胸啊,二奶包不了啦 ,这句话是老公跟老婆说的,图标的流蛮兔就是老公啦,拿着老婆的内衣说:老婆,你好胸啊,二奶包不了啦,哈哈,有意思吧,至于怎样找到合适自己的店标,大家可以上百度找找,超多图片让你选择,选好后自己做会的话,可以再加工一下.这样很快就可以变成自己的东西啦.让店标也帮你做宣传.广告是很有力的销售手段!
5.宝贝分类
  我现在有很多代理客户,我进到他们的店,很多都是没有分类的,你想想,如果你到一个大商场挑东西,什么东西都没分,要你自己像翻山一样挑东西,你认为有多少客户还会留在那里,特别是如果你的宝贝数超过50件以上,不分类的话,呵呵,我建议你快点分好类吧,最近淘宝上的分类也刚升级,我觉得比以前好用了很多,方便很多,像现在,淘宝上的买卖家越来越多的人有了抵价券,昨天我设定了一个分类是可使用抵价券的分类.还有店里的分类最好设一个本周特价啊或本月特价啊,也是吸引新老顾客的店里活动.
6.推荐宝贝
  每个店里面都有6个位置的推荐位,这6个位置,你要合理分配,我是这样分配滴,一半给我的促销产品,一般是淘宝上最低价,也当然是你利润最少最便宜的宝贝,一半是我店里的精品,这类宝贝不一定要是店里便宜的,但宝贝要漂亮要精,能够吸引客户想买的冲动,漂亮的东西和便宜的东西谁不想买,买家们买东西大部分都是冲动型购物的.
7.橱窗推荐位
  我记得一个新店刚开,至少也有5个橱窗推荐位,以前听一些前辈说,要利用好手里的橱窗推荐位,不要让它空在那里,我也做到了,有15个推荐位,我都推荐用完它,但别人老说橱窗推荐位的好处有多好,那时,说真的,我真的没有体会到橱窗推荐位能给自己带来多大的好处,到了之前不断地学习,又领悟出了一个绝招,就是橱窗推荐位怎样用的方法,你的店宝贝肯定会有准备下架,橱窗推荐位就用来推荐这些准备快下架的宝贝啦,如果你的宝贝很多都在那个时间下架的话,你可以全部用来推荐那些快下架的宝贝,如果准备下架的宝贝不多的话,你的橱窗推荐位也多的话,你可以一部分来推荐快下架的,剩下的可以推荐你的主打产品.
自从用了这个方法,我才体会到以前别人所说的橱窗推荐位的好处,原来利用好橱窗位是这样滴,不是单单说你别让它空着就是利用好.哈哈,懂了吧.我懂了.
8.宝贝的上架时间
  宝贝的上架时间,很多前辈们都在经验帖发表过,我在这里就不想再次提了,免得给楼下回帖的人说我老套别人的经验,在这里我简单带过哈,如果你不懂的话,可以私下找我.宝贝上架一般最好在早上10-11点,下午14-16点,晚上20-23点.宝贝上架时间为7天,不要选项14天.
9.合理用抵价券和巧用收藏夹,把你的潜在客户找出来 (自己新发现的实用方法)
  淘宝上现在也慢慢商场化,前段时间搞了个抵价券,有去过大型商场就知道,抵价券对你来说,是个很熟悉的名字,像茂业商场就经常搞这样的活动,过节像国庆少不了.抵价券对于我们卖家们要怎样利用呢?
第一,我先讲一下卖家们怎么发布能使用抵价券的宝贝,在"出售中的宝贝"中,先勾选要使用抵价券的宝贝,在下面会看一个"设置促销",

 

再选"我同意规则"请选择抵价券面额:选"20元抵价券"然后按保存后,

你的宝贝就会这样显示.

 

                                      收藏夹的聚宝盆

所有淘宝的买家卖家收藏夹里面的东西都可以在这里找到

进入收藏夹的聚宝盆后进行搜索

第一步，你可以有很多地方进入收藏夹的聚宝盆，例如你自己的收藏夹的右上角就有个聚宝盆的连接，或者淘宝目前的搜店推广页面也可以引导你进入聚宝盆，进入聚宝盆后，随便点击一个行业的分类，就可以进入搜索的界面了

第二步，你可以先进入店铺分类，搜索你的店铺名称，就可以看到你自己的店铺有多少人收藏，别人对你店铺的评价是如何的了

 

第三步，收藏者都是对你的店铺或者宝贝感兴趣的，是可以培养的准买家，主动跟收藏者联系，再加上点宝贝促销优惠什么的，说不定就可以打动你的买家，让他由犹豫不决，变成马上埋单了

 

第四步，尽量在交流中怂恿你所有的好友，包括买家和卖家，把你的店铺收藏起来，这样增加你店铺的被收藏数量，慢慢累积下来，说不定就可以在淘宝搜店的推广中获得推荐了，

第五步，目前收藏博客即个人空间的数量还不是很多，如果你也多怂恿你的朋友收藏你的个人空间，那样你的排名可以很容易在博客热门收藏排行榜里面找到哦

我就通过这个方法找到了上百多个收藏我店铺和宝贝的买家，然后有几个都跟我成交了，可以把很多潜在的客户挖掘出来，化被动为主动了


网店版管理软件二期

网店管理软件二期版本中网络营销里面的宝贝促销功能

第一步，进入宝贝促销功能页面，选择你的优势产品，并确定你这个宝贝可以使用抵价券

 

第二步，选择宝贝后，进入第二步，选择要促销的买家，在筛选页面选择你要发送的抵价券数量、买家的区域、购买时间，然后输入你需要寻找的潜在买家的关键词，例如：内衣

第三步，淘宝系统会自动为你搜索出指定区域时间内曾经购买过耳环的客户信息，并且会显示该客户购买过的宝贝名称，以及该买家的信用度

 

第四步，尽量多搜索几次，刷新几次，系统会随即抽取不同的买家，当然如果能选择买家信用度比较高的，客户的质量会比较高

第五步，确定了目标后，你就可以点击下一步，确认你该宝贝可以使用抵价券后，你的宝贝促销信息就会发送给你的潜在买家了，然后每个买家就会在旺旺通知信息那里收到你的抵价券，并且可以打开你的宝贝连接直接查看了

 

 

 

这是一个很好的功能，能帮助找到不少潜在的客户，并且促进成交，目前网店功能允许你每个月可以发送200张抵价券给买家，并且会有一个效果统计，从中你就可以看出，你发出的抵价券到底能为你带来多少成交了，我从7月份就开始用了，用了两个月，已经通过抵价券这个功能找到了十几个客户，你不妨也试试看吧

                               巧用抵价券增加老买家回头率

以上是针对陌生客户发送抵价券的，如果要针对已成交的买家或者认识的朋友，也可以通过网店版软件发送抵价券的哦，这样可以帮助你增加老买家回头率哦。

第一步，把你的买家加为旺旺好友，在网店版里的客户管理里面，同步旺旺联系人

第二步，在你的客户里面找到你要发送抵价券的买家id，勾选后可以在页面底下找到一个选项，给选定的买家发送促销

第三步，进入宝贝选择页面，选择了宝贝后，再点击下一步，你的买家就可以收到你的抵价券的

呵呵，然后你就可以给你的买家留言，告知抵价券的使用方法，这样就能送一个人情给买家，增加买家回头购买的机会了

           抵价券相关介绍：http://www.taobao.com/theme/djqjs.php

 有个要说明一下哈,如果你参加能使用抵价券的宝贝,买家手里有20元的抵价券直接购买也就是拍的时候,付款时直接少掉了20元滴,这20元到哪里去了呢,这20元也就是你少给买家的,淘宝上到时不会给你20元滴.之前我也不知道,还没接促抵价券,是那次我手里也刚好有一张抵价券,当时就想搜索一下哪些宝贝能使用抵价券购买,无意之中搜索到了一个移动充值卡的卖家,当时他50元的充值卡是卖四十多,如果有抵价券就减20元,我当然马上拍了.到了下午买家说淘宝系统问题,不能帮我充,说要第二天,没问题,我只好等了,没想到过了一会,那个卖家叫我退款,说他不卖了,那天他差不多亏本1千多元,他以为少掉那20元,到时淘宝会给他.晕,如果要不是那天系统有问题,他也帮我充的话,他就会再亏本了一个20元,真可怜他,所以卖家们在发布能使用抵价券时要清楚这一点.这20元是直接小掉,到时没人会再给你滴.
第二,卖家可以多发一些抵价券给买家们,至于怎么发,我在这里告诉你们:
利用阿里软件网店版来发,这个软件是三心以上的卖家们才可以使滴,在这里顺便说一下,在"我的淘宝"左边下面显示,也就是支付宝专区下面,如果你有机会用到这个软件的时候,要多到这个软件上面看看,因为它是按出勤打卡一样的,如果你活跃度高了,就可以免费试用更高的版本,版本更高,功能更大,也就是能使用它来帮你发抵价券之类的促销信息,每个月每个卖家是可以发200张抵价券滴.
10.多到社区
   以前没生意,我也是很少到社区,到社区也是打理网店的方法之一,现在才体会到你更没用心打理网店的话,你的小店就更没人气,没人气就更没生意,有些人说不会写帖,你可以先到社区回帖,学学一些经验出来,慢慢地你到时也会写帖了.注意回帖的时候,不要乱回,怎样才叫不乱回呢,我看到很多卖家们,一到别人的帖,就是想抢到沙发,就随便回一句什么"路过,支持"或一个字"顶",发帖要发精华帖好帖,回帖也是同样道理,要仔细阅读,发表你的个人意见.尊重别人的劳动成果,写帖是很花费时间滴,又要想着写,插图.像这个帖我已经写了将近两个钟了,还没写完,可能是我比较哆嗦吧.不要介意哈,只要你能从我的帖子学到东西.是值得的,对吧?哈哈^@^.这个帖子我是准备等着掌们帮我加精的呢.我已经将我自己身上所有的功夫现给大家啦.不容易啊.
11.让你的评价也会广告
  无论你买东西还是卖东西,交易成功后,双方要互评,像我做好一个广告评价语,然后保存起来,下次给下个客户评价的时候直接复制就行了.很方便,广告评价语怎样做呢,相信很多人都知道吧,很简单,像刚开QQ时老是会有一些消息,他们制作出来的很好看,你只要在上面做一个修改就行了.像我的就是这样:

    ☆〓桃李幸外贸内衣专卖店☆〓       
     ┏┯┓┏┯┓┏┯┓┏┯┓
     ┠快┨┠乐┨┠购┨┠物┨
     ┗┷┛┗┷┛┗┷┛┗┷┛
　     ↓　　↓　　↓　　↓　
      内衣  泳衣  女装   内裤 赶快来抢

☆〓旺旺:桃李幸 祝您永远健康美丽☆〓
        ☆〓本店诚招代理☆〓

 


你在别人那买东西,也能帮自己做一下广告,有机会别错过啊.细节决定成败,有听过吧.

 

12.旺旺的状态设置 
  旺旺的状态设置,现在还有很多卖家们选"我有空",你完全可以利用这个功能,也来帮你小店做一个广告,点"设置状态信息",就能自行写广告语,不要过于长,太长后面看不到,不过,如果你自己改的状态信息,有时要注意一点,最近我发现有时我的状态信息改后,我上线了,但我店里的旺旺那里还是显示灰色,也就是不在线,一般买家看到你不在线,想咨询或想买东西可能就会掉头走.像这种情况,有时有空要注意一下,如果会出现这样的情况,怎么办呢?方法是"状态信息"选回"我有空"刷新一下页面,再看看,显示为亮色了,再改为自己改的状态信息,再刷新一下是不是同样显示为亮色,在线状态就可以了,如果设置手机功能有时也会出现这样的情况,像昨晚我关机睡觉,但我的手机没关机,我手机是设置了旺旺离线功能的,所以旺旺会显示手机在线,早上我八点钟上线后,我店里的旺旺还是显示手机在线.用上面同样的方法,就可以改过来.之前有看过一个钻石卖家出现因改了旺旺状态信息后,但店里的旺旺显示不在线,生意而一跃深谷的,所以这个大家也要注意一下
13.利用旺旺发消息
这个不用我说,大家都知道吧.但这个要注意,最好少发给卖家,特别是钻石卖家,因为他们的生意一般都很好的,根本没时间看你的广告信息,免得反过来烦到人家,给人申诉.利用旺旺发消息还是有一定的用处滴.
14.多到本地的逛物论坛和将本店加入搜索引擎
下面是一些有名的搜索引擎入口:快速免费收录你的商铺到google等大型搜索引擎！根据提示填写。

http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html

http://www.baidu.com/search/url_submit.html

http://www.yisou.com/search_submit.html?source=yisou_www_hp

http://db.sohu.com/regurl/regform.asp

http://misc.yahoo.com.cn/search_submit.html

http://search.tom.com/tools/weblog/log.php

http://www.loveyd.com

大家在收录三天后,试试效果.

15.多参加活动,多拿到银币.
  淘宝上有一些活动是有限制的,例如很吸引人的促销活动,就是要加入消费者保障计划的卖家才能参加,冲钻后我准备加入,有机会最好加入吧,就能更多机会多参加活动.参加活动也是提升你店人气最强有用的方法.比其它还更有用啊.如果没有加入消保的卖家,参加活动的机会就相对来说少很多,但并不代表就没机会,多到社区看看,也有的.还有一个地方可以直接看到最近淘宝的大型活动的,就是在"我的淘宝"有一个活动报名专区",平时有时间就看看.
想拿到银币有很多种方法:参加社区活动也是拿到银币的最快方法,但也不容易,但有机会就不要错过,多试试,怎么知道自己行不行是吧?还有,可以到淘宝互助吧这个社区版块,回答别人的问题,也有银币拿滴,有了银币就可以拿广告位.也是提升小店人气的方法.

 最后,现给大家一句话,也算总结吧,开店要慢慢来,一步一个脚印,只要用心打理,你的小店有一天也能冲钻,只要你做到上面几点,就算是新开的小店,也不会至于像我前面几个月一样无人问津吧?

l