经营好店最主要做好以下几点

1、店铺内商品要齐全,不断有新货上架!如果客户没有喜欢的商品而有需求要及时给客户寻找,我有好几个客户因为当时看到我店里没有喜欢的商品,让我给她找,最后当我为她挑选了喜欢的宝贝,她很开心,最后成了我店里的回头客!
2、经常推出一些特色特价的商品吸引新客户!
3、我想留住客户最主要的就是真诚有耐心,要有耐心回答客户的每一个问题,不要觉得客户问得多而厌烦。有时候客户会因为买一样几元钱的东西跟你问上一两天,这也是很常见的。如何才能不觉得厌烦呢?最重要的就是我们卖家要站在客户的角度学会换位思考,想想如果是我们自己购物,是不是也希望花最少的钱买到最满的东西呢!即使客户不买你也要热情,记住一点生意不在情意在,这次不买,说明没有她喜欢的,有你的热情客户下次还会来光顾的!
4、客户购买前告知宝贝的优点和缺点!这样减少退货!
5、良好的售后服务!让买家买的放心!有一次一个客户购买了我的宝贝,她在收货一天后告知我说不太喜欢,问是否可以退给我,其实并无其他的原因,只是因为不喜欢,当时我没有多说什么,我把那件宝贝送给她,并把款退给她!尽管我损失了近百元,但是我觉得就当送个礼物交个朋友,挣个信任!也许以后会有更多的光顾!
6、了解各户的需求后,主动给客户推荐好的宝贝!这样可以节约客户时间又可以增加信任度!当然前题是必须推荐好的!好多客户都在买了我推荐的宝贝后很喜欢!下次还会再来光顾!
7、购物送点小礼品给客户惊喜。我卖过的每一个客户都会送上小礼品,有时不挣钱也会送!有朋友说我送东西人家肯定认为我挣很多钱!其实不是,尽管有的没挣钱,但我收获的是快乐和友情,我觉得当我听到客户说很喜欢我送的礼物时就有一种满足!往往客户也会因为这份小小的满足而再次光顾哦!
   8、贵在坚持!当疲劳时适当调节自己!做网店是非常辛苦,这是我体会最深刻的!曾经有一段时间我每天坐着轮椅在电脑前十几个小时!连吃饭都是在电脑边上!每天晚上躺在床上都觉得很累,有一段时间甚至想放弃。后来我决定调节一下自己!让自己出去轻松一下!去公园转转,呼吸一下新鲜堂气。当我到门外看见明媚的阳光和新鲜的空气的一瞬间,我忽然又觉得生活还是那么美好!心中充满了自信!所以对于做网店辛苦的朋友应该多给自己安排一点户外活动。以愉悦的心情来做淘宝,以一颗热情的心迎接每一位客户!这样我们就会收获快乐和财富!