*饰品*发货前的检查准备工作+防止小问题找大麻烦

我和很多卖家一样，来了顾客很兴奋。买家拍下付款，我找商品出来，一个个包好，然后打包发货。一般这样的程序是没问题的，但偶尔总会有这样那样的问题出来，我也在不停地调整。

饰品检查

这个是必须的，因为商品坏了可以免费去批发市场更换，但如果坏了还不知道，发货出去，那就麻烦了。发出去的货顾客收到要退换货就有十元左右运费问题（一般卖家接受平邮合算便宜，快递有时给顾客价更高），这样很不合算，所以一般是退款不退货了，可自己就赔了。

第一，耳环。耳环最容易找麻烦的地方是耳勾。一般耳环全部是一般金属耳勾，很容易生锈。其实我们生活在空气中，基本上所有金属都会氧化生锈发乌褪色。所以有顾客问褪色吗，我一定回答时间久了会。所以，包货前要检查每一对耳环的耳勾是否发乌生锈，如果是就换一副。批发市场很多零件批发，批一些回来备用，并不贵。

如果买家批的耳环多，可以赠一小包耳勾给他们，这样如果偶尔没检查到的锈勾他们自己也可以替换下来，不必为了简单的耳勾而退货。

第二，项链。有人说项链能有什么问题呢？我也一直感觉不会有。可是顾客反馈说，毛衣大项链的链和坠之间那个环扣，容易坏。或者是压坏，或是拧坏，反正爱坏。看着很粗的一个环勾，没想到这么容易坏，所以每次发货前都要检查这部分。

还有，我曾有一个领带式的毛衣项链，竟然也坏了。顾客说是中间部分折断了，我听着都糊涂，心想这么个大金属片怎么会断，可看图确实如此。我分析，可能是我包货后，项链长微弯了一下，很多货在一起没想到弯断了领带部分。这个以后要小心了，面积大些的项链坠要找些长盒，或单独放一侧包。

还有项链也爱掉色，尤其是金色的，一般人全知道。出汗洗澡什么的都容易掉色，可以涂一些透明指甲油，用的久些。

第三，水钻锆石等非常爱掉，这个真没办法解决，只能眼观，如果掉了就用备好的胶粘上。钻一般掉在袋里，如果连钻也找不到了，就要去换货。还有，如果某件商品在发货前检查没掉钻，到货后却掉了，就要对这种货全面仔细检查。不能光眼观，还要上手抚摸一下，不结实的钻就会找出来。这种商品以后也要小心上货或不上。

第四，很多胶粘的饰品露在外面的胶很多不好看，如果你发现了就要给清理一下，如抠下去，或火机燎一下赶紧趁热擦去胶，但切记不要烧坏商品。还有胶沾商品例如软陶花的，花后粘耳钉，这种商品爱掉，可以先检查一下，如果掉了用火机烧一下再粘上去就成。自己弄或告诉顾客都可以。简单的修理首饰还是要学的。

第五，很多手链脚链上的搭扣爱坏。外表看像金属，使劲一拧就断了，里面是塑料之类的东西。可以批发些搭扣，留着备用，如项链或手链不好的，全换一下。否则买回去没用几次搭扣坏了，很容易让顾客感觉东西太差。

第六，很多戒指或金属饰品爱变色。对于这种货下次就不要上了，上了的就要记得发货前擦一下，无论是用酒精还是水沾布，擦去乌色，一般都能擦亮，但很麻烦。尤其是金色的饰品，一定要少上，较之银色金属更容易变色发乌。

饰品包装

第一，饰品一般较小，好包装。用一些透明小塑料袋一个个装好，或省一些两个装一起。这些袋可批发可朝批发商要，他们都有给。

第二，精致一些贵一些的商品要单独装塑料袋，再贵一些容易磕坏的，比如玉器一定要装盒。盒里的商品和盖之间要放一块小海绵缓冲。

第三，买的多的商品用袋装完要按顺序用绳串起来。或用那种绑电线或面包的那种漂亮短金属绳串。这样方便买家点货。

第四，水晶之类的，不要以为上货时就是完好的，这种东西最怕磕碰，尤其是边角，所以上货时也要细细看一下。装时要先装进塑料袋，然后再装进盒，放一块海绵就可以了。

第五，大家对贵一些的或水晶等金贵的东西会很小心，反倒忘记一般商品如玻璃制品。我批了一批流行的方形仿水晶其实是玻璃的发绳，都出了问题。玻璃很容易磕坏，要一个个包好再合装。否则虽然只是几块钱，也是够闹心的。

第六，东西包完，要一个个对照买家拍的商品，看是否全了。然后数一下总数，再一起放进一个大的漂亮印花塑料袋里，这种袋薄批发也不贵。东西包时对了两次，最后又数了数量，应该是不会错的。

然后大袋用报纸包一层放进盒里，如果放不下可去掉报纸。但切记，放进盒里后如果盒子有缝一定要塞上泡沫或团纸。封箱前要摇晃一下有声音吗，如果有撞击的声音要拿出重包报纸和塞东西填充。因为盒子有空隙，会来回互相撞，把商品磕坏。

总之，你的货就要像邮局的一位工作人员说的那样，从高一米左右的地方往下扔不会摔坏，这样扔好多回也没事的话，就安全到货了。如果你感觉会，就要加强包装，多包几层，哪怕装了箱，再装一个盒子，周围用泡沫撑起，这样两盒之间有空间缓冲减力。

最后填单子地址，要填完审一回，数量很容易错，要多看几回。