开店一月的经验教训

    今天是我的淘宝店铺开张一月庆的日子（冲三心中），真的好开心啊！ 在庆祝的同时，我总结了这一个月来所经历的种种，晒出来与大家一起交流、分享。尤其希望能与更多准备开店和刚刚开店的新手卖家一起学习，共同进步，把我们的小店越开越好，早日拥有属于我们自己的一片蓝天。 下面是我根据自己的经历总结出的几点经验教训，希望能给大家一些帮助和启发。

一、开店前的准备要做好，忌盲目、仓促。
       我自己是在很仓促的情况下开店的，开始以为在淘宝开店是很简单的事情，只要注册一个ID，开通支付宝并通过认证，然后上传10件商品就可以开张营业了。后来才知道，这些只不过是淘宝开店最基本的流程和要求罢了，想要开好一个店，真正要做的远不止这些。从注册ID，到货源选择，再到拍照和宝贝图片的美化处理，从选择模版，到店铺装修完善，再到货品上架等，每一步，每个环节都有很多细节问题和小窍门是我开店前不知道甚至压根不懂的。就说最基本也是最简单的注册ID吧，我的ID是之前作为买家时随便注册的一个英文名字，开店时想也没想就直接用了这个，后来到淘宝大学学习的时候才知道，英文ID相对来说是不便于店铺推广和宣传的。唉……我是后悔也来不及了！ 在此提醒各位准备开店的朋友，淘宝ID一旦注册就不能更改了，所以在注册前一定要三思，然后选择一个最适合自己的名字。由于自己的考虑不周和准备不到位，在开店后最初的两周可以说是手忙脚乱，焦头烂额， 搞得心力交瘁却收效甚微。正准备开店的朋友，你们一定要以我为鉴，要未雨绸缪，前期准备做好了，后面的工作就好开展，更会收到事半功倍的效果，可以少走很多弯路。尤其是开店初期，几乎每个人都要经历没有生意的心理煎熬，你准备到位了，这个磨合期就短，心理负担相对较小，就比较容易跨过这个坎；如果准备不到位，这个时候就会觉得更加盲目，更力不从心，也更容易放弃，自己梦想了很久的网店可能就因此被扼杀在襁褓中了。建议有经济能力的朋友最好到淘宝大学参加比较系统的培训，那里有资深的淘宝大学讲师为您传授经验，答疑解惑；资金相对紧张的朋友则可到淘宝网的经验畅谈居里多看，多学习，那里是所有卖家互相交流学习的很好的平台，尤其有很多无私的卖家们晒出来的宝贵经验更是值得新手卖家一看。
二、开店后的宣传要到位，忌毫无章法地乱宣传一气。
       在淘宝这个汪洋大海里，开了店如果不宣传，那就会永远沉在海底，虽有店却等于无！新店的宣传方式大家说得很多了，常见的就是多写原创帖，多回帖，尽量多写精华帖等，我就不再重复赘述了。这里主要想提醒各位朋友，尤其是新手卖家需要特别注意的两点。其一，写帖回帖的时候一定要看清论坛发帖规则，不要发违规的帖子，否则您辛苦很久写出来的帖子不但不能给您带来人气，反而会被删掉并扣银币的哦。我就因为不熟悉论坛规则被删过帖子，耽误了时间精力不说，还被扣掉了仅有的几个银币，真是得不偿失啊！希望各位新手卖家能够记住我这惨痛的经验教训，在宣传的时候少做无用功，少走弯路。其二，发帖回帖的时候选择论坛要有针对性，要有的放矢，选择跟自己所卖商品联系相对紧密的论坛，不要因为说回帖有宣传作用，就到所有论坛铺天盖地疯狂地乱回一通，要想办法尽量让自己的工作效率最大化。
三、细节让店铺更完美，让顾客更喜欢
       店开起来了，宣传也做了，势必就有人关注到你，注意到你的店铺。那么接下来就是你展现自己店铺的时候了，是考验你的店铺能否留住顾客进而成交的关键时刻。这也是我正在学习和完善的地方，所以谈经验自然不可信，但还是有两点感触可以和大家交流分享。我很喜欢的一句话叫做“细节决定成败”，确实，把握细节、完善细节可以让店铺更完美，可以让顾客逛得舒心，买得开心！其一，巧用宝贝分类和掌柜推荐。一般人店里的宝贝都不可能只用一页就可以展示完的，顾客要想浏览所有宝贝就必须得一页页翻下去，很多顾客是没有耐心这样做的。那么要怎样留住顾客呢？首先，掌柜推荐区要尽量展示当时热卖和大部分此类商品的买家都感兴趣的宝贝，这样顾客就有了继续看下去的兴趣和意愿，买家逛的时间越长，产生交易的可能性就越大。其次，宝贝分类要尽可能详细和完善。这对于留住购买目标很明确的买家是很重要的。例如，您是卖衣服的，有的买家进来主要想买外贸原单货，她（他）就可能直接在您的宝贝分类里找这一类；您是卖化妆品的，有的买家主要想买基本护肤类的产品或某一品牌的产品，她（他）进来之后第一件事肯定也是先看您的宝贝分类那一栏有没有自己想要的东西。这种情况下，如果您做了宝贝分类，并且尽可能详细地分了类，您留住顾客的几率就要大得多。其二，巧用店铺公告。我们常常会注意到，很多实体店的门口都会有诸如新品到货和促销活动等等之类的告示牌。网店的店铺公告和这个是一样的，既能起到广告宣传的作用，又尽可能地吸引了顾客的注意。但是这个很重要的板块却经常被卖家特别是新手卖家们忽视，或者有的卖家写了店铺公告，但字体奇怪，颜色刺眼，文字堆叠，根本什么都看不清，这样的公告形同于无。LZ很真诚地提醒大家，公告一定要写，最好一个周期一更换；公告内容要简单明了，字体颜色等一定清晰，要尽可能让顾客一目了然地了解到更多的信息。
四、诚信经营是贯彻始终的理念
       开店一个月，我已深切体会到淘宝卖家的不易，尤其是零信用和低信用的新手卖家的不易。但是，无论多么不易，只要您选择了坚持，就要选择诚信经营的理念。“想要别人怎样对待你，你就要怎样对待别人；以心交心，互相理解，诚信合作，愉快交友”——这是我在淘宝开店的宗旨，希望与广大淘友（包括卖家和买家）共勉。