还价-------新手卖家之痛
在淘宝开店快两个月了,成绩不好不坏,但也有两心了,这之间有被恶意投诉过,有亏本卖过,总之感想挺多。。。。好像有点跑题
说到正题,也许已经是老生常谈了,只是想写出来跟大家分享一下心情
作为新手卖家,我想一个普遍心理就是压低价格吧,我拿什么跟那么多钻石甚至皇冠店铺竞争呢,当然只能是价格了,把利润压得很低甚至没有利润只为赚好评,然后想着冲钻了后再把价格抬高
可是经历了两个月,我觉得这种想法过于简单。
记得刚开店的时候,一有生意就兴奋的很,得意忘形过了头,生怕丢了一单生意,不仅店铺写上优惠,还主动送东西再打折,这个时候最郁闷的就是,你以为买家会很领情吗?买家不仅永远不会嫌优惠多,反而会得寸进尺(这样说可能不太好听,但是实在想不出其他的词了),大多数人要不会要求更多,要不就对你的优惠条件理解错误,而你又不好纠正,生怕买家一气不买了,什么你不说清楚啊,如此云云,比如我就遇到过一个MM,我在商品上加上红包,满30减5,结果她就跟我抱怨“减5就减5吗,干吗要满30阿”,我当即晕倒,商场里漫天的满**减**是为什么呢,我实在不知道该说什么了。结果打折加包邮最后卖给这位MM还亏了几块。
遇到一些买家砍价更是哭笑不得,我真想说如果你买到了卖给我吧,比我批发商还便宜,虽然卖了30多件东西了,还是不知道怎么面对买家的还价,诸如我在哪哪哪看到比你这便宜阿,看到这样的话我经常会很窝火,别人便宜干吗还来找我呢,我自己买东西很少讲价的,价格自己淘宝上一对比就出来了,谁比谁便宜还要跟卖家说什么呢,自己是卖家就更理解作为卖家尤其是新手卖家的心理了,所以我并不青睐那些钻石卖家,因为他们做大了就没有哪个精力去一一解答你的疑问了,反而是新手卖家会很珍惜跟你交易的机会,只要不是存心来骗人的,都会给你很优惠的价格,送你一些东西什么的,你不还价他也会自己给你减价,还不停的谢你照顾他生意。当然要选择已经有好评的卖家,没有好评刚开店还是有危险的。
我不幸的选择了卖饰品,之所以不幸,是在淘宝上可以看到成千上万的人跟你卖一样的东西,这样价格就很明了了,淘宝上不乏一些标价只赚一两块钱的卖家,看到那些卖家,我非常的郁闷,时常想买家找你还价你要怎么办?我刚开店的时候也是这样做的,但是在经历了若干次令人郁闷的砍价后,我改变了策略,转而将经历放在提高店铺浏览量上,试问淘宝上的卖家千千万,别人看不到你的东西,就算再便宜又有什么用呢?要知道几乎没有买家是不还价的,所以留下砍价的空间也是必要的。
