信任别人是一种快乐！花大半夜与买家沟通，值得

因为沟通，我差点丢掉一位买家；也是因为沟通，我们相互信任。

这位买家大概因为操作计算机不熟，操作网上银行有困难，拍下宝贝后直接了当地在旺旺上问我要银行帐号，要给我汇款。我因为职业习惯，马上警觉（不能在聊天工具上透露你的重要个人信息）。开店一个月，还没有买家主动不用支付宝的，再加上该买家新注册，没有信用。第一反应：可疑。在这种情况下，自然我的口气警觉，态度比较生硬。大家谈得比较冷淡。

后来，我仔细想了一阵（当然也发帖征求了大虾的帮助），觉得还是应该再跟买家沟通一下，免得留下遗憾：交易报废事小，名声搞坏事大。我主动用旺旺联络了买家，她告诉我她正在折腾网银呢。啊，我立刻主动提出我可以帮助她。于是我一步步地告诉她该怎样操作，她一步步地告诉我她的电脑反应，最后我发现她的建设银行网上支付功能安装得不正确。虽然没有解决问题，她只能明天去银行求助，但是，在沟通的过程中，我们建立了信任感。我发现我先前的怀疑没有根据。这位买家并没有欺骗我的意思，她确实遇到困难。

我们折腾网银加聊天，大半夜就过了。可是我心里着实高兴，不仅挽留住了一个客户，还交了个朋友。

而且第一次发现信任别人是一种快乐。

这大半夜花得值得。