开业一年了,我三钻了,有收获,有付出!!!!
转眼开业至今以有一年的时间了!!!!!!!
从摸索到尝试,从尝试到兼职,从兼职到专职,就这样,摸爬滚打的一年过来了,
一年来,我收获了很多,不单单是三颗钻石的信誉,还有许多的友谊,当然还有一笔小小的收入(要说开网店不赚钱,那肯定是瞎讲,只不过是赚的多和少的问题)!!
在这里特别感谢那些光顾过小店的朋友,就是你们所给出的一个个好评才有了今天的三钻,虽然级别不高,但那都是我点点滴滴的辛劳,
总结下这一年来网店的经历,有那么一点个人的看法:
一:产品的性价比,
价格和质量一定要成正比,甚至,质量要高于价格,这样才有竞争力;
二:服务要到位
你的东西再好,再优惠,如果顾客问的你一些问题,或者和你讲价,你一副爱买就买,不买拉倒的样子,那这笔生意就很难做成了,因为顾客买东西,产品是其一,开心是其二.
一定要热情,耐心,最重要是是实话实说!!!!!
如果顾客和你聊的很愉快,那你的生意就做成一半了.
快递是卖家的一大头痛问题,因为卖家不是快递公司的总部,我们只能催促他们,却是去无法控制他们.每家快递的速度不一样,如果过了快递的正常速度,就要联系快递公司,问明情况,催促下他们...
三:售后与售前要态度一样
买家收到货后,付过款,评价完,这样这一笔生意就完成了.但是有些买家会向你询问一些与自己店铺的产品无关的一些事情,这些你也应该热情,耐心的回答,因为说不定他就是你的下一个回头客!!!!!
以上仅是我个人的一些看法,如果对你有帮助,我感到非常的荣幸,如果你觉得我说的不怎么样,就当我没说好了,!!!!!
以前没做生意的时候,总感觉做生意很舒服,卖卖东西而已,可真到自己做了才知道,不是那么会事,要披星戴月的赶早车进货,别人还在睡觉的时候,我们已经到了批发市场了.越是别人休息的时候,自己越是没时间,以前上班还有礼拜天可以休息,现在是一点时间也没有.总之有很多不做生意不知道的辛苦,在这里就不提了,
现在小石头也开了个小小的实体店,有时候也是忙的不亦乐乎.总之是经过自己的努力,正在向着自己希望的方向发展!!!!
争取在年底的时候,小店能达到5钻的级别,呵呵,那好想是很难啊,不过没关系,天道酬勤,我在努力!!!!!!