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淘宝店铺运营的10大禁区

淘宝店铺 淘宝运营

一、运营篇

1、通过低价产品或者虚拟产品提升店铺信誉

淘宝网一直秉承着公平,透明的原则,即使日渐完善的规则之下依然伴随着各种投机倒把的现象层出不穷,初衷有所不同,却都旨在提升店铺流量、转化率、成交额,但是“通过低价产品或者虚拟产品提升店铺信誉”如同搬起石头砸自己的脚,偷鸡不成蚀把米。

(1)若所卖实物类目与主营商品不符,淘宝则会认为你的店铺是“挂着羊头卖狗肉”,同时宝贝因此会受到降权;

(2)若所卖产品为低价产品,淘宝则会认为你是“虚假交易”进行违规处理;同时卖家们需要注意的是淘宝搜索逻辑人气模型是横向对比店铺数据,例一钻对比一钻,所以,信用高但是宝贝销售实际人气度跟不上,反而是给自己的成长树立了更多对手。

      出现以上问题的店铺,大部分店铺基础比较薄弱,引流困难,针对该问题建议掌柜可以从店铺页面以及宝贝图片开始着手进行优化,包括无线以及PC,旨在提升店铺转化率以及搜索权重,同时通过高性价比宝贝进行活动报名(官方活动、第三方平台活动)的方式提升宝贝销量。

2、新店伊始,盲目引流

目前有很大一部分的新店卖家,在店铺基础页面都没有完善的情况,就开始在QQ群、论坛、微博等到处发帖子、发广告,最后导致流量进来没几个能真正产生成交,几乎是无转化的流量,由于流量本身不优质、转化率过低,此时淘宝会认为你的宝贝综合指数很差,于是该宝贝的搜索排名会非常的靠后,而且后期的优化提成更是难上加难。这种流量越持续,淘宝搜索排名越来越低,逐渐导致全店各项核心指标不断降低。

针对此类问题,大麦电商建议掌柜们先从店铺页面开始着手,磨刀不误砍柴工,引流的渠道可侧重在无线端,例如:“麻吉宝”淘宝针对无线站外流量推出的引流工具,目前对于一些低客单价、轻决策、感性化的产品使用效果非常不错。

3、重复铺货、重复开店

(1)重复铺货:标题、图片、重要属性、描述等存在较高相似度的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并将受到淘宝的相关处罚;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。

(2)重复开店:“重复开店”全名为“重复铺货式开店”,指的是同一卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,这时,淘宝核查到后,将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并影响买家的购物体验,属于违规行为。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的,淘宝将对主店做扣A类6分,副店关闭永久并限制创建店铺的处罚。

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店主通过重复铺货的方式,希望达到提升店铺流量的目的,但是结果却适得其反,严重影响了购物体验,同时淘宝系统则会对店铺信息进行核查,情节严重进行永久封店处理,所以,亲爱的掌柜们,我们也要尽量避免类似的错误发生,把更多的精力放在产品上,这样我们的店铺才能蒸蒸日上。

针对以上问题:如店铺因特殊原因无法避免的在同一IP上出现同样类目、同样商品的店铺,所以卖家尽量不要在同一台电脑上登录;图片主图尽量做到差异;错开上下架时间。

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