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淘宝网开店如何让买家主动找上门?!

1.联系人的分组:在旺旺里有个联系人的分组,你可不要小看联系人的分组哦!!今天要说的是给新手们看的,分的好的话,对自己很有帮助的。
讲讲我的分类方法,我是分成4大类:已买花,未买花,回帖的,其他,然后在每大类里再细分。。。,比如已买花再细分为男女朋友,亲戚朋友,兰花,花篮,蛋糕,卡通等种类;未买花就是曾经问过没买的;回帖的细分为大省市,或者经验居里的群友,不在这些范围的就编到其他栏里,这样做有什么好处呢?每个来访的人你都能马上认出他是哪个组别的,来做什么的--是来买花的吗?送给谁的呢?是来问问题的,还是来聊天的,哪里人呢?能够立即分辨出是来做什么的是一件很重要的事,尤其是在忙碌时侯更是好用,当灯同时亮起数盏时,可以马上决定回答的先后顺序。

也许你要问:那我怎么分会比较好呢?最简单的方法就是,你最常卖的那几款宝贝类别先设置,然后看你的需要,再去慢慢添加组别就可以了,重点是购买客户优先分组,因为对你而言,这才是最重要的,不要连回头客来了都以为是陌生人呢!!

2.手机的妙用:对我来说有2大个好处:

A.有事可以马上联系:我经常出门去送花,这时候我当然不会把电脑关掉,所以设置了自动回复,客户看过我的留言后,如果是客户急着要花,就可以马上问我能不能送?怎么来订购?或者是客户询问我花送到了没有?我就可以用手机短讯和他们沟通,比如送到哪里了,还有多久送到等等,对我来说非常好用,每逢重大节日,我的手机都一定要注意充好电。对你而言,你也可以在买家可能要收到货或是一直没音讯时发个短询问看看,对你的生意也是有帮助的哦!!


B。离线也能做生意:这点和你就比较有关系了,我一般是晚上11点前就关机了,不过最近可能有细心的群友就会发现一件事,淘宝网miss颜怎么半夜了还上上下下的?因为有生意上门了,只好起来开机谈生意。新手们可能会问你怎么知道有生意啊?因为我设置了电脑一关机,就会转到手机上,所以只要买家发送到手机上,我都能够接收到的。每次起床我都会骂自己神经,为了生意不睡觉了,还吵醒我老公,不过为了这些买家在茫茫人海之中还能找到我,而且坚持要订购的,我还是很感动的。

这样的例子我最近遇到很多笔,所以建议你还没有设置的赶紧去做吧。

 

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