赢得网

活动运营红包之战

36-15021111104aU

在产品运营的各种手段中,活动运营就像是一支海洛因,起到刺激用户的作用。活动形式千变万化,但都是为产品的某一指标服务的,或是新用户数,或是活跃度,或是营收转化。四两拨千斤,是活动运营追求的最高境界,即投入有限的资源,但换回数倍的ROI。

春节期间同样是发红包活动,支付宝和微信都是财大气粗,支付宝甚至拉出了马云站台,为什么还是敌不过微信红包?带着这个问题,一起来看成功的运营活动需要哪些重要条件。

一、选择合适的活动落地平台

最好的活动落地平台其实是产品本身,这里离真实用户最近,与运营目标最为契合。其次是社交媒体,因为有用户关系链,有扩散引爆的路径,但弱点是用户易分散,不足以支撑流程长的活动环节。再次是Minisite,即活动专题页,由自己导入流量,在一个封闭的小圈子里完成所有环节,相对社交媒体而言优势在于信息聚合和流程闭环。最次是别人家的平台,你得交保护费,要么你就只能喝汤然后看着别人吃肉。

以春节期间最为火热的各大厂商的抢红包运营活动为例:为什么微信红包能够这么火热,远胜于支付宝红包?从活动本身的角度看,最重要的就是微信在活动落地上的绝对优势!

抢红包活动的落地执行其实包含两个环节:一是红包领取,二是红包扩散。因为微信本身就是社交平台,微信的红包领取自然落地在产品自身上,而且微信的社交属性又充当了天然的用户间红包扩散的渠道。反观支付宝的抢红包活动,弱就弱在它需要借助其他社交平台来落地扩散环节,即用户间的红包关系链被割裂了,产品本身只有领取的过程。由于需要切换APP,参与成本就高了很多,自然流失了一部分不愿意麻烦的用户。回想一下这个使用场景:用户在微博或微信上看到一个长达8位数的数字码,然后打开支付宝钱包APP,再手动输入这串长长的数字,可能一次还记不全,得分两次来回看,还有输错的风险,这个流程实在是太长了,虽然支付宝也表示很无奈。做过专题活动的同学会知道,活动环节每增加一步,不管操作再怎么简单,都会流失一部分用户。

二、设计活动流程:让用户有参与感

好的活动需要好的流程设计,一定要让用户有参与感,白崎认为好的活动都包含以下三个方面:

1.简单。这里的简单包含两层含义:

一是活动规则要简单,千万不要写太长的篇幅外加密密麻麻的文字,清晰明了地告诉用户怎么参加,能获得什么好处,保证10秒以内用户能清楚。

二是参与流程要简单,不要让用户不断切换程序,跳出活动站以外,每增加一步流程,就会流失一部分用户。

2.好玩。好玩是参与感最重要的因素之一,什么是参与感,小米黎万强解释为“在场介入,影响世界”,最有名的即是B站的弹幕,建议大家都多上B站感受一下年轻人的说(tu)话(cao)方式。举几个小米的活动案例给大家感受一下,小米WiFi曾做过一个活动,把小米WiFi的7种颜色化成简谱中的7个音符,并用一句大家最熟悉的旋律让大家敲出来,本来是一个卖7种颜色WiFi的活动,被设计成一个弹奏音符的过程,用户在这个过程中会觉得好玩,也会更愿意接受小米WiFi产品,这就是参与感。

另外一个是小米2014年米粉节的活动案例,主办方设计了“世界拳王争霸赛”的活动,所有米粉可以进来猜拳,规则和玩法也足够简单,通过不断跟人PK,最终可以获得小米提供的奖品。从这两个案例我们可以看出小米是怎么把粉丝维系起来的,社区运营是日常,活动运营则是刺激,用好玩的活动方式让用户玩起来,用玩的方式接受我们的产品。

站长之家, 红包大战, 红包营销, 产品运营, 用户参与感

小米WiFi活动“一份新年的小礼物” 

站长之家, 红包大战, 红包营销, 产品运营, 用户参与感

小米2014米粉节-世界拳王争霸赛

3.分享。现在几乎所有的活动都会加分享的入口,但是分享的重要性不一定所有活动设计者都意识到了。分享最大的意义在于扩大参与受众,降低单个用户的成本。比如一个活动原本只导入20万的参与用户,但是分享机制设计得好,这20万参与受众通过分享能够再带来40万的新参与用户,这样单个用户的活动成本就降低了一半。

三、争取活动推广渠道资源

很多做产品运营的同学都会忽略这一点,为什么我的活动方案这么完美,活动形式这么有创意,专题这么好看,但就是没多少人来参加?答案就是活动推广渠道太弱,参与用户绝对不是从天而降的,一定是需要有强大的推广渠道,才能把活动参与度提升上去。白崎认为运营同学做活动时应该把自己当成产品经理的角色,活动本身就是你的产品,而好产品配上强渠道,才会有很多人用(参与)。回到春节期间微信抢红包的案例,今年微信绑上了一个重量级的渠道资源,那就是央视春晚,这么强大的推广渠道想必也只有微信做到了。

白崎给大家整理了几个常用的活动推广渠道:

1.产品本身:PC客户端产品的弹窗、APP的消息推送Push、网站产品的系统消息、产品预留的Banner广告位/文字链/内容置顶等。

2.新媒体:产品自有的官方微博、微信账号平常积累的粉丝。

3.外部渠道:网址导航、浏览器、搜索引擎等流量集中的入口。

4.市场PR:仅适用于类似电商过节大促这种受众范围足够广、长尾效应明显的活动。市场PR对于活动运营来说是辅助力量,只有把市场声量做到足够大时,才会带来外部流量,不温不火的传播等于无效。

以上四个活动推广渠道资源不是每一家都有,从渠道转化效果排列:产品本身>外部渠道>新媒体>市场PR;而从渠道成本的角度排列:外部渠道>市场PR>新媒体>产品本身。

------分隔线----------------------------
相关阅读:

在产品运营的各种手段中,活动运营就像是一支海洛因,起到刺激用户的作用。活动形式千变万化,但都是为产品的某一指标服务的,或是新用户数,或是活跃度,或是营收转化。四两拨千斤,是活动运营追求的最高境界,即投入有限的资源,但换回数倍的ROI。 春节期间同样是发
活动运营红包之战淘宝网开店,赢得网成功,请在百度搜索赢得网
话题广场 > 红包 活动运营
 
将活动运营红包之战加入收藏
栏目列表

赢得推荐
  • 活动运营红包之战
推荐内容
相关文章
热点内容