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无线流量增长乏力?宝贝详情页

  因此,今天就以创尔美为案例,讨论如何设计一个让消费者满意的无线页面?

  第一屏:宝贝的主图。

  

 

  手机上面的商品详情页与PC端有很多不同:比如在PC端,消费者对于主图的要求相对较低,为了能够快速了解产品,客户会直接下拉鼠标进入宝贝的详情介绍;而在无线端,由于屏幕的限制,消费者打开单品详情页后,首先看到的就是宝贝主图,这时候主图就决定着客户是否继续往下浏览,而且最主要的是,如果客户浏览了5张宝贝主图后,继续往右滑动,也可以直接浏览宝贝详情页。

  如果主图做的不好,消费者就可能直接离开。所以,我们在设计产品主图的时候要充分考虑无线端客户的心理,将需要表现的产品信息在5张主图上体现出来,从而让消费者有更强烈的兴趣继续往下浏览。首图好不好,直接决定了客户会不会浏览宝贝。

  主图的设计要点:尽量用大图,由于手机屏幕小,如果图片不能清晰地展现产品的细节,将不能展现宝贝的特性。

  第二屏:宝贝的评价

  消费者在浏览完主图后,往下拉进入商品介绍的第二屏,此时能看到的就是商品评价,如果还未到达宝贝详情页,消费者就看到了不好的评价,细心的消费者就会单击“查看全部评价”进入“评价详情”页面,评价是其他客户对于产品的第一感受,如果有不好的评价,在新客户选购过程中,心里肯定会多少有些不舒服,从而影响转化率。如何将不好的评价屏蔽,如何让好的评价权重提升,这也是我们在日常运营过程中需要注重的细节。

  第三屏:掌柜说

  每个详情页只能增加一个音频,时长不超过30秒,大小不超过200KB,仅支持MP3格式,音频的内容可围绕产品卖点、品牌故事、产品特色、产品优惠等展开。音频是无线详情的新玩法,随着无线的不断发展,语音导购这种新型的购物方式必将成为未来趋势,起到锦上添花的作用,手机音频的内容主要可以从顾客想要什么、产品的利益点、我和别人不一样的地方等来充分发挥。

  第四屏:无线详情页

  到了这里,用户对你的产品已经非常感兴趣了,我们要做的就是短而快的让消费者在手机上进行下单,那么如何设计无线详情,才能做到精准有效呢?

  我们在设计无线详情页时,一般控制在手机端的8-10屏,这样可以确保用户花了太多时间还没看到重点的尴尬景象,那我们在设计10屏内的无线详情页时,每屏需要注意哪些要点,如何让客户在短时间内看到我们想让他看的内容呢?

  

 

  第一屏:产品的卖点和优势。

  如何吸引买家的眼球,卖点最重要。把手机端的优势告诉客户,或者告知客户店铺的主推活动,促进销售

  第二屏到第七屏:产品信息,无线端不可能面面俱到,因此设计要简而精。

  可以把多方位细节图拼接起来,做在一个区域,不宜像PC端那样做得太长太多。在介绍产品的时候,一定要站在买家的角度,以非专业的眼光和视角来判定买家是否能看懂宝贝描述,拉近和买家的距离,彼此增强信任感。

  第八屏:产品的品牌背书,让客户相信在本店有足够的信心下单。

  无线详情页的设计,一定要遵循消费者第一的原则,不能光自己去想消费者要什么,而是去分析消费者的特征,找出客户的需求点,从而设计出客户想要的页面,这样才能给产品转化率带来正向的帮助。

  当然,还需要特别注意的是在完成了详情页的装修后,不要以为就可以以逸待劳了,客户的反馈是店铺不断优化向好的动力和源泉,只有不断的搜集数据并定期进行记录整理,才能发现其中的问题。一般将7天定为收集数据的周期。

  无线端详情页的装修不能简单地照搬PC详情页,需要针对无线端客户的兴趣点和购物习惯做整体的规划与分析,还需要不断的调整优化,最终才能打造出一个能留住顾客并吸引其购买的宝贝详情页。

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